营销客服
浙江向阳渔港集团股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2012-12-08
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,要求男性,有客户接待和服务经验者以及懂得网络营销者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,要求男性,有客户接待和服务经验者以及懂得网络营销者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
浙江向阳渔港集团股份有限公司(以下简称“向阳渔港集团” )自1999年1月创建以来,通过十逾载发展,业已形成了以中央工厂为轴心、品牌餐饮连锁酒店和工业配餐为两翼的多元化餐饮商业模式。在浙江、香港、南京、上海等地拥有近三十家正餐直营连锁酒店,总经营面积逾15万平方米,旗下拥有“向阳渔港”、“文鼎壹号”、“汉唐”、“文鼎阁”、“豪食汇”、“豪味达”、“文鼎玺悦”、“豪食送”、“香格里”等多个知名餐饮特色品牌,涉足传统正餐酒店、高端奢华餐饮、自助餐等复合式餐饮商业模式的探索与运营。2001年起至今,向阳渔港集团已连续九年跻身全国餐饮百强行列,并连续六年雄踞浙江餐饮十强企业榜首。2009年起,向阳渔港集团成功列入中国十大餐饮品牌企业榜单。
2009年1月,向阳渔港集团基于企业抗风险能力、可持续发展的战略需求,通过充分的市场调研,正式启动进军工业配餐领域的发展战略,筹建完成宁波豪味达中央工厂,积极投身中餐工业化系统工程建设。目前豪味达中央工厂产能辐射至便当配送、团体用餐(学生营养餐、工业配餐、旅游和会展配餐)及向阳渔港集团旗下正餐酒店、自助餐等各事业部的产品供应,初步形成了以原料大宗采购、半自动化生产加工、中央物流配送为核心的完整食品产业供应链,营造出了大餐饮业的产业格局。
欢迎大家的加入,公司提供工作餐、宿舍、年休假、社会保障、工龄奖、节假日福利。
2009年1月,向阳渔港集团基于企业抗风险能力、可持续发展的战略需求,通过充分的市场调研,正式启动进军工业配餐领域的发展战略,筹建完成宁波豪味达中央工厂,积极投身中餐工业化系统工程建设。目前豪味达中央工厂产能辐射至便当配送、团体用餐(学生营养餐、工业配餐、旅游和会展配餐)及向阳渔港集团旗下正餐酒店、自助餐等各事业部的产品供应,初步形成了以原料大宗采购、半自动化生产加工、中央物流配送为核心的完整食品产业供应链,营造出了大餐饮业的产业格局。
欢迎大家的加入,公司提供工作餐、宿舍、年休假、社会保障、工龄奖、节假日福利。
联系方式
- 公司地址:上班地址:鄞州区日丽中路789号水街四号楼五楼