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客服专员

宁波市芭蕉树网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-12-08
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

要求:

1、 大专及以上学历,普通话标准,有客户服务工作经验以及优秀应届毕业生优先考虑。

2、 月薪:2000-3000

3、 性别:女

岗位职责:

1、负责接听日常客户电话,上门拜访客户。

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

公司介绍

宁波市芭蕉树网络科技有限公司致力于打造最具专业的团购网络平台。