国际业务客服主管
上海畅联国际物流股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-10-28
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:高级业务跟单
职位描述
工作职责:
1、 对部门经理负责,向部门经理汇报,向部门经理提供建议;
2、 协助部门经理对客服工作做全年及阶段性计划,分配并检查客服团队的工作,带领客服团队完成各项工作指标;
3、 协助、指导集团各单位完成各项国际物流业务操作;
4、 每周/月/季度/年统计、分析部门及集团的业务指标数据;
5、 牵头处理部门及集团各单位与海外代理之间的沟通、合作、及互相营销;
6、 协助处理集团各单位与海外代理发生的纠纷;
7、 落实集团总部对海外代理管理的相关要求;
8、 配合集团营销计划进行客服工作安排;
9、 编撰、修订相关客服作业及客服管理等规章制度或办法;
10、编撰、修订相关海外代理管理的规章制度或办法;
11、组织开展部门及集团客服的培训及日常督导;
12、 监督、调节国际业务部客服人员的工作态度、情绪、效率等非业务性事宜;
13、 积极完成国际业务部经理交办的各类任务。
任职要求:
1、 本科以上学历;
2、 英语听、说、读、写流利,能较熟练地与海外合作伙伴进行交流;
3、 精通海运、空运进出口的操作流程。
4、 3年以上货代、物流行业工作经验;
5、 性格外向,学习能力强,有极强的逻辑性和分析能力,反应快;
6、 工作态度认真,责任心强,耐心细致,能吃苦耐劳;
7、 较强的独立工作能力,以及团队精神
公司介绍
上海畅联国际物流股份有限公司于2001年5月成立,作为浦东新区国有资产监督管理委员会直接控股的企业,是一家业务模式多样、服务功能完善、信息技术领先的现代化第三方专业物流企业。公司始终致力于发展成为“精益供应链管理先锋”,自成立以来,坚持秉承“天道酬勤、团队至上”的核心理念,迅速发展成为以领先行业的IT技术从事高附加值服务、具备精益管理和创新能力的现代化物流企业,为推动中国(上海)自由贸易试验区各项经济指标持续、稳定、较快的提升发挥重要作用。
公司专注于为国际跨国企业提供精益供应链管理服务。公司服务的国际跨国企业主要集中于高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造领域。
公司形成了覆盖华北、东北、华东、华南、华中、及西南等重点区域、重点城市的全国化物流服务网络。未来公司将积极响应中国(上海)自由贸易试验区建设的号召,深入拓展精益供应链管理模式,大力发展物联网先进技术,积极推动物流行业发展,为加快上海建设成为国际经济、贸易、航运中心发挥重要作用。
公司于2017年9月13日成功登陆上海证券交易所A股主板上市,公司股票简称:畅联股份,股票代码:603648。
公司专注于为国际跨国企业提供精益供应链管理服务。公司服务的国际跨国企业主要集中于高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造领域。
公司形成了覆盖华北、东北、华东、华南、华中、及西南等重点区域、重点城市的全国化物流服务网络。未来公司将积极响应中国(上海)自由贸易试验区建设的号召,深入拓展精益供应链管理模式,大力发展物联网先进技术,积极推动物流行业发展,为加快上海建设成为国际经济、贸易、航运中心发挥重要作用。
公司于2017年9月13日成功登陆上海证券交易所A股主板上市,公司股票简称:畅联股份,股票代码:603648。
联系方式
- 公司地址:机场北街10号院航港物流园区b1-05三层