宁波招聘

任职要求：1、大专学历，车辆工程或相关专业、具备一定的承压能力，吃苦耐劳。2、良好的语言表达能力及英语书写能力，具备简单的英语口语表达能力。3、稳定的职业倾向，细心、负责、有条理。4、熟悉了解掌握宝马最新的保修知识和流程。具备很高的汉语和英语水平。5、具备PC/IT知识是担任该职位的前决条件。6、除汽车行业资格证书外，保修专员还应具有多年的实践经验。
1.处理索赔业务，对索赔材料进行鉴定。2.下载相关信息。3.及时处理保修申请。4.处理所有保修文档工作以确保档案齐备。5.确保保修申请符合BMW标准要求。6.通过适当的账目表确保所有保修款项与付款相一致。7.在递交前检查全部保修申请，包括车辆保修历史打印记录，澄清保修申请原因的问题或对保修申请进行修正。8.及时再次递交所有被拒绝的保修申请或得到授权将其注销。9.分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况。10.对售后服务部门流程中重复出现的错误进行讨论。11.计划补救措施并按目标实施。12.为每一个关心保修申请被退回或拒绝的人提供反馈信息。13.根据需要进行保修流程培训。14.定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请。15.在零件标签上记录维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期，以此跟踪保修零件情况。16.对需发回制造厂或分销商处、或者需进行废弃处理的零件做出安排。17.由保修人员根据需要对所有维修记录进行归档和保存。18.始终了解所有制造厂发出的召回和技术通告信息。

浙江金昌汽车集团有限公司，其前身是浙江省农业生产资料公司，后于2000年改制而成，其资金实力雄厚，主要以汽车品牌经营和股权投资为核心业务 ，在杭州、宁波、金华、义乌、台州、绍兴六大市场分布有控股、参股子公司11家，已建成标准的4S店7家，在建4S店9家。2009年金昌集团实现营业收入40多亿元，已发展成为注册资本1亿元(其中员工持股49%)、总资产11亿元、员工900余人的大型汽车经销企业，也是浙江地区以经营中高端品牌为主的最具实力的汽车经销商。
宁波金昌宝顺汽车销售服务有限公司（宝马4S店），是隶属于浙江金昌汽车集团有限公司旗下的子公司，公司地处奉化市江口街道江宁路180号，注册资金三千万元，是一家集汽车销售、原厂配件提供、售后服务以及信息反馈为一体的宝马4S店。
另：金昌集团公司下属子公司——宁波宝马MINI4S店也建成在即，现同样向社会广罗英才，详见各招聘岗位说明。（工作地点：宁波）
宝马、MINI公司筹建处地址：宁波市江北区环城北路东段67号 日湖金论商务区E幢129室 （宁波宝信往北50米）
请应聘人员认真阅读招聘信息要求与条件，不符者请勿浪费时间。公司将陆续会有其他岗位的招聘信息，敬请关注。