宁波招聘

岗位职责:
1.大客户资料（业务及服务）整理;
2.大客户回访;
3.大客户故障及服务事件统计;
4.大客户月度服务报告（按需）;
5.客户新增业务需求的沟通, 并参与设计实施;
6.组织公司的各项资源完成客户业务需求的设计及实施, 调动和协调各项资源完成客户业务故障或紧急问题的处理;
7.作为客户的直接沟通接口, 管理业务范围内的各项输出结果, 并完成结果分析,改进计划;
8.全面落实客户服务的质量管理, 不断优化业务的品质及客户体验, 提升客户满意度.

任职资格:
1.英语口语流利，具备英文写作能力,持有中高级口译类证书者优先考虑；
2.有外企的服务经验和数据通信或系统集成行业经验2年以上；
3.熟悉主流网络厂商设备，能进行基本配置，拥有证书者优先；
4.具备DC运维管理经验；
5.沟通能力良好，团队意识强；
6.具备项目管理能力，拥有PMP证书者优先.

上海数讯信息技术有限公司是在政府支持下，应企业信息化需求于1999年7月创立的。公司主要从事数据通信、网络增值服务及信息系统集成等业务，致力于为企业、金融机构和提供包括数据专线、Internet接入、数据中心、网络和安全管理服务等整体解决方案。并获得上海市高新技术企业认定，公司拥有工业和信息化部颁发的ISP、ICP、通信工程和系统集成等相关业务资质，公司的质量管理体系还通过了ISO9000认证。
作为网络服务商，公司拥有丰富的网络资源，其中开放式通信平台“张江新网”已覆盖了张江高科技园区内每一栋楼宇，可为用户提供多种方式的接入服务。公司还按ANSI/TIA-942国际标准倾力打造了设施一流、具有电信级运营保障、运营商中立的国际数据中心（IDX），使之与强大的网络资源一起构成了完整的数讯综合业务平台。
公司不仅致力于自身在技术及运营管理上达到业界领先。更通过与国内各大运营商及国际运营商建立长期稳固的合作伙伴关系，汇聚多方通信资源互连互通，在为客户提供独具优势的全方位通信及数据托管解决方案的同时，也为客户提供网络管理和安全检测等增值管理服务，使客户的网络应用为客户产生更大的经济价值。
公司依托完善的网络和数据中心资源、强大的技术能力、多年为客户进行定制服务所积累的丰富运营经验，成功地为众多的金融机构及国际知名跨国企业提供了解决方案。我们将一如既往地秉承“客户至上、诚信经营”的理念，创新业务，完善运营，精益求精，为社会各界客户提供更好的服务。
公司提供完善的福利体系，具体如下：
1、社保：五险一金+企业年金（补充养老金）；
2、公积金：公积金+补充公积金；
3、每月补贴：车费补助+通讯费补助+工作餐补助；
4、其他福利：免费地铁班车、节日津贴、幼托费、其他公司&工会福利等。