宁波招聘

职位职能：
1、销售管理： 带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实.
2、团队管理： 负责客服团队的日常管理工作及客服的管理、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度； 提供并优化
3、销售工具:完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。
4、客服培训： 制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能.
5、客户管理： 管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用旺旺群、帮派、论坛等工具增加客户粘度。
6、日常管理： 关注店铺交流区、店铺邮件以及店铺留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理，并负责重要事务；
7、类目：负责厨卫类目店铺管理
任职要求至少具有半年以上食品类目店铺的管理经验；

福利待遇：
1:年薪（10万以上）=基本工资+岗位津贴+店铺提成+年终奖金
2:享受各类保险（五险方面）
3:生日会、团队OUTING、带薪旅游
4:高于法律规定的带薪年假
5:宽广的晋升空间

符合条件者可直接电话联系或将简历发至以下邮箱
联系电话：18606869706
联系人：徐小姐
邮箱：xss420@126.com
公司地址：杭州市西湖区万塘路262号万塘汇大厦120

上海离丰品牌策划有限公司，专注于电子商务领域的品牌策划，明星项目策划；公司主要商业模式是通过对品牌和明星资源整合的绝对优势，服务于正在从事或者即将从事电子商务领域的国内外商家，并为其提供一整套咨询服务网上营销推广等解决方案。
我们很专业，我们也很年轻在这里有你成长的空间，有你学习的空间，只要你有创意，只要你有才华，在离丰你就是股东，你就是总监。
  欢迎爱生活爱工作的有志青年加入我们离丰的年轻大家庭，一起欢乐一起成长，一起创业