SA专员
宁波天华汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-04-28
- 工作地点：宁波
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
普通话熟练 - 职位类别：其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
要求：
1、全日制大专以上学历，专业不限；
2、性格开朗、表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利；
3、具备良好的服务意识和团队合作精神，沟通能力强；
4、勇于承担工作压力，具有较强的责任心，接受轮班工作制。
5、需有同等工作岗位工作经验1年以上。
工作职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。
公司介绍
宁波天华汽车销售服务有限公司于2011年奠基，并于当年11月正式开业。公司完全按照路虎捷豹厂家最新标准建立。自公司成立以来，大力扩展业务，目前在宁波地区高端车市场已具有一定影响力。
宁波天华深知人才对于公司发展的重要性，视人为公司的重要资源。自成立以来，公司依托集团管理优势、凭借捷豹路虎厂家品牌效应，吸引了众多人才加盟。进入宁波天华，公司将为您提供免费工作餐、带薪年休假、交通补贴、五险一金、节日礼品、各种团建活动等福利待遇；依托厂家路虎捷豹学院为员工提供专业化、系统化的培训，为您的职业发展助力；集团化的管理优势，为您提供多轨道的职业发展方向。
您需要的不仅仅是一个方向。宁波天华期待您的加入！
电话：0574-87612807
宁波天华深知人才对于公司发展的重要性，视人为公司的重要资源。自成立以来，公司依托集团管理优势、凭借捷豹路虎厂家品牌效应，吸引了众多人才加盟。进入宁波天华，公司将为您提供免费工作餐、带薪年休假、交通补贴、五险一金、节日礼品、各种团建活动等福利待遇；依托厂家路虎捷豹学院为员工提供专业化、系统化的培训，为您的职业发展助力；集团化的管理优势，为您提供多轨道的职业发展方向。
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电话：0574-87612807
联系方式
- 公司地址：上班地址：宁波市镇海区中官西路279号