服务顾问——法拉利、玛莎拉蒂
宁波博骏汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件 生活服务
职位信息
- 发布日期：2012-11-18
- 工作地点：宁波
- 招聘人数：4
- 职位类别：汽车修理人员 其他
职位描述
1. 为客户提供专业的汽车维修保养咨询服务，安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断；
2. 创建完整详细的工单，检查零件的供应情况，提供附件和生活精品以及经销商的服务；
3. 根据维修能力计划表作出维修车间工单计划，并分派技师与维修车间技术主管合作完成工单；
4. 检查并确认维修结算单是否完整且正确，对结算单进行解释；
5. 定期组织员工以需求为导向通过电话挖掘维修客户；
6. 配合、组织并检查产品召回活动
7. 及时处理客户投诉，避免冲突发生，与客户保持良好的沟通关系；
8. 建立高质量的维修服务和客户关怀。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有汽车行业售后服务专业技术知识；
2、3年以上汽车4S店售后服务工作经验，1年以上同岗位工作经验；
3、英语良好者、有4S店保修索赔工作经验者优先考虑；
4、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
5、具备多向沟通能力、处事艺术、良好的职业道德；
6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。
公司介绍
宁波博骏汽车销售服务有限公司隶属于上市公司——上海宝信汽车集团（香港上市公司，股票代码01293），为世界顶级跑
车品牌——法拉利&玛莎拉蒂在宁波地区唯一一家4S中心。公司完全按照法拉利、玛莎拉蒂品牌最新标准建立，在为宁波精
英群体带来世界顶级跑车极速体验的同时，我们将秉承法拉利&玛莎拉蒂品牌内涵，为精英群体带来极度奢华体验及无微不
至的客户关爱。
宁波博骏法拉利&玛莎拉蒂预计2012年12月中旬建成，并与2013年1月开始营业，现各项工作正在紧张筹备当中，同时各岗
位人员也在紧急招募中。
进入博骏，你将与玛莎拉蒂为伴，与法拉利同行。
宁波博骏，期待您的加入！
联系方式
- 联系人：刘先生
- 电话：(0574)87207803