客服专员
宁波江东华越企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:10
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、持续进行老客户的维系和开发。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、底薪
客 服:3130元/月
2、拥有10%——60%超高业绩提成比例;
3、所有正式员工享受由公司统一缴纳“五险”等社会福利保障计划;
4、每个季度(主管、经理、总监)级别以上干部共同参与至少10万元以上季度奖金分配计划;
5、主管级别以上干部可以得到公司分红股,年底共同参与股份利润分红;成为集团个人业绩前十名,最高可摘得25万奖金;
6、经理职务年薪12万元以上、总监职务年薪20万元以上(不包含年底分红)
录取条件:
1、有梦想、有激情、渴望雪球新的事业发展机会的人;
2、热爱培训行业,拥有很强的使命感和责任感的人;
3、认同世华集团的企业文化,具备优秀人品的人;
公司介绍
世华智业投资集团是国内较早专注从事高端总裁培训的管理咨询公司,由著名企业家、教育家、慈善家、管理咨询专家、总裁首选教练、中华慈善宣传大使、中国扶贫宣传大使姜岚昕先生于2001年元旦创办,成立11年来,世华全国现已拥有36家分公司,业务范围从总裁培训扩展到管理咨询、大学教育、文化传媒、网络科技、智力投资等方向。
从2001年3月份举办第一场研习会至今,世华累计在全国各地举办过3000多场的演讲活动,加之面对大学生及其他社会群体的公益性演讲,累计接受培训的学员超过100万人次。2003年6月底,世华决定将客户群体更深入地聚焦于成长型企业,于是进行了精准定位—总裁首选学堂•实战、实效、实操。历经11年的聚焦累积,现已开过的各类总裁班超过700期。70%的学员企业绩效递增30%-200%,20%的学员企业绩效递增200%以上。
自2001年元旦至今,世华及其创办人姜岚昕曾被中央电视台、中央人民广播电台、人民日报、人民政协报等超过300家媒体报道过。世华被权威机构评为“中国十大杰出机构”、“中国行业十大影响力品牌”、“中国管理咨询最具影响力十大品牌”、“中国总裁培训最具影响力首选品牌”、“中国培训业十大领导品牌”、“中国培训业十大创新品牌暨中国总裁培训领导品牌”、“中国最具实力教育集团”
2011年11月11日11点11分在中国首都北京于会场800位社会各界领导和朋友的参与隆重宣布北京华夏管理学院未来免除学费和住宿费;得到中央电视台等众多媒体的关注;随后得到社会各界大量的支持,被誉为“中国首所免费大学”!
从2001年3月份举办第一场研习会至今,世华累计在全国各地举办过3000多场的演讲活动,加之面对大学生及其他社会群体的公益性演讲,累计接受培训的学员超过100万人次。2003年6月底,世华决定将客户群体更深入地聚焦于成长型企业,于是进行了精准定位—总裁首选学堂•实战、实效、实操。历经11年的聚焦累积,现已开过的各类总裁班超过700期。70%的学员企业绩效递增30%-200%,20%的学员企业绩效递增200%以上。
自2001年元旦至今,世华及其创办人姜岚昕曾被中央电视台、中央人民广播电台、人民日报、人民政协报等超过300家媒体报道过。世华被权威机构评为“中国十大杰出机构”、“中国行业十大影响力品牌”、“中国管理咨询最具影响力十大品牌”、“中国总裁培训最具影响力首选品牌”、“中国培训业十大领导品牌”、“中国培训业十大创新品牌暨中国总裁培训领导品牌”、“中国最具实力教育集团”
2011年11月11日11点11分在中国首都北京于会场800位社会各界领导和朋友的参与隆重宣布北京华夏管理学院未来免除学费和住宿费;得到中央电视台等众多媒体的关注;随后得到社会各界大量的支持,被誉为“中国首所免费大学”!
联系方式
- 联系人:周先生
- 传真:(0574)27865565
- 电话:(0574)27852200