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售后专员

浙江加利利电子科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-11-16
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

工作内容:
1、 接收、整理售后机并送往相应品牌的授权客服及跟踪、取回,与授权客服的关系维护
2、与门店、顾客的良好沟通,包括处理进展、结果的及时告知
3、配合售后其他工作

任职要求:
1、中专以上的学历,有一定的吃苦耐劳精神

2、对手机、平板知识及常见故障有一定了解
3、掌握基本的电脑(电子表格)操作

4、工作认真仔细

公司介绍

乐语中国控股有限公司始创于2003年。经过近九年的发展,已经成为国内最大的专业移动通讯零售连锁企业,拥有1000余家零售店,员工总数约10000名,每周为约50万人次顾客提供服务,拥有注册会员近400万名;零售网络覆盖全国20个省份98个大中城市,卖场总面积近20万平米,年销售手机近650万台。

以“持续引领变革”和“超越客户期望”为核心价值观,乐语专注于移动通讯终端产品销售和服务领域。通过对手机零售连锁企业的持续并购和自建店面相结合的方式,构建了国内最大的手机零售连锁网络,实现了对分散的市场格局的初步整合,并且建立了公司在行业内的领先地位;

在传统的“以单纯的硬件终端销售”的销售模式基础上,乐语积极探索全新的店面模式:基于客户对于移动通讯终端产品、服务的潜在需求,推出了“手机+配件+运营商业务+增值业务+乐语服务”为核心的移动互联产品线,并以CRM系统为支撑,实现实体门店、网上商城(www.funtalk.com.cn)、呼叫中心(4008-297-297)和流动营业厅等多通路一体化运营,真正帮助顾客方便快捷的应用移动互联网,从而履行公司的使命,“让每一个人享受沟通的快乐,分享快乐生活”。

乐语以推动行业变革为己任,致力于成为移动通讯产品与销售的领导品牌。根据公司的发展战略,到2013年底,公司在全国将有2000家店面,销售规模达到100亿元人民币。

现在乐语浙江分公司与加利利集团的子公司加利利连锁公司合并重组了,强强联合,现在在浙江省已有70余家店面并且每月5-10家的店面速度增长。欢迎广大优秀人才加盟我公司!


公司地址:浙江省杭州市西湖区天目山路217号江南电子大厦11楼(古荡公交站旁)
电话:0571-87089333-8083 联系人:包先生
招聘邮箱:lyyabcc@163.com/lijun7@funtalk.cn
公司主页:http://www.funtalk.cn/

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