宁波招聘

岗位职责：

1、善于沟通和协调，能调动员工的积极性、保质、保量地完成各项工作；

2、热情接待业主/租户，及时处理有限投诉，并做好相关记录，反馈整理汇总并追踪各部门执行成效，定期回访；

3、组织进行客户满意度调查并跟踪改进措施实施的效果；

4、协调本部门与各部门的关系、合理调配人力和物力资源；

5、制定物业客服管理制度，客服流程平台建设；

6、负责交房验收资料的整理汇总、存档，配合工程交房的相关工作；

7、其他领导交办的工作；

任职要求：
1、大专以上学历，英语、物业管理或酒店管理为佳；

2、4年以上相关工作经验，具有写字楼，商铺，住宅客服管理工作经验者优先；

3、熟悉国家物业管理相关法律法规；

4、较好的沟通能力，能妥善、独立出来客户投诉，具备一定的亲和力。

5、家住青浦徐泾或闵行优先。

上海伊锦辉置业发展有限公司隶属灿辉国际集团，成立于1996年，在上海从事建材的生产与销售等业务，先后承接了南翔老年公寓、古北罗马花园、虹桥新世纪广场、凯旋门等大型工程的原材料供应。 在市场经济浪潮中，公司本着“开拓创新，与时俱进”的经营理念，充分发挥企业灵活的经营机制和多元化投资的优势，从经营范围内不断扩展新的业务。在经过多年的资本积累、调整及扩大资本结构、明晰产权关系，以及不断完善现代化企业管理体质，于2003年4月注册成立了上海伊锦辉置业发展有限公司，注册资本为8000万元。 2011年整合成立灿辉国际，注册资本为6000万元，是具有国际发展视野的综合性跨国企业。
集团位于上海市青浦区沪青平公路1921号，占地约36亩，面积达3.5万平方，集办公、酒店、会所于一体。公司经营业务涉及：房地产开发、品牌汽车销售、高级赛车运动、酒店管理、餐饮娱乐、资产投资管理、贸易经营等板块。
汽车产业：公司旗下的上海晶品轰汽车销售有限公司是世界***跑车——意大利兰博基尼的上海地区代理。目前兰博基尼展厅已经开业8年。公司旗下锐益轲汽车贸易（上海）有限公司，取得了英国赛车radical及奥地利赛车ktm的中国20年总代理权。公司根据上述业务特点，在上海赛车场建立了专业的赛车俱乐部基地，凭借极具竞争力的产品在超级跑车及高端赛车市场占据了一席之地。
酒店产业：上海新虹桥智选假日酒店是由上海伊锦辉置业发展有限公司投资兴建, 隶属于洲际酒店集团管理. 酒店坐落于高速发展中的上海青浦区徐泾镇, 位于交通便利的沪青平公路上, 距离虹桥国际机场和正在兴建的虹桥交通枢纽只有15分钟车程. 酒店拥有240间客房, 所有房间都配备免费高速宽带上网. 酒店以舒适, 便利, 物超所值的全新理念, 为注重时效的商旅人士提供便捷服务. 我们更为员工设计并提供发展规划, 提供各种技能培训及人才发展项目.
地产产业：集团以开发建设高档别墅区、商办写字楼为主，并提供优质的物业服务，多年来受到了业主及租户的一致认可及好评。