宁波招聘

职位描述：

1、负责客户档案管理，终端客户，合作商档案的整理、分类保存；组织汇总客户资料，保证资料完整性、准确性和实效性，并定期维护客户资料；

2、负责客户的定期跟进及维护，并有效的提升二次销售的几率；

3、负责活动的策略和方案的制定，并协调活动组织实施；

4、负责处理客户投诉，对客户提出的疑问提供专业的知识解答；

5、负责客服部工作计划的制定、实施、监控、总结；

6、负责对存在的问题进行分析并提出整改方案；

7、负责完成其他临时性工作。

任职要求：

1、专科（含）以上学历，3年以上相关工作经验，

2、服务意识强、思维敏捷、具备良好的团队合作意识；

3、有高端健康管理、医疗、体检行业客服团队管理工作经验者优先。

上海细胞治疗工程技术研究中心是经上海市科委批准建立的市级工程技术研究中心，位于上海市嘉定区，中心总部占地55亩。中心下设上海细胞治疗研究院、细胞治疗生产中心、细胞储存库、上海吴孟超肿瘤医学中心、上海白泽医学检验所、上海白泽细胞医疗美容中心、上海白泽医疗器械有限公司，业务包括细胞治疗、细胞冻存、基因检测、医疗大数据等，建立国内顶尖、国际一流的，集生产治疗及研发于一体的国际性细胞治疗中心。