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前台客服

上海细胞治疗工程技术研究中心集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:10-22发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1)负责VIP客户的产品咨询、签约、缴费流程的服务接待工作;

2)响应客户各种紧急问题需求,为客户解决相关问题;

3)长期做好客户关系维护,和客户保持一个良好的关系;

4)客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;

5)领导安排的其他事宜;


任职要求:

1)形象气质佳,具备良好的服务意识和团队协作精神、接待礼仪及亲和力;

2)具备良好的学习能力和较强的应变能力;

3)成熟稳重,综合素养优秀,具备良好的沟通技巧;

4)有客户服务工作经验者优先;

职能类别:客服专员/助理

关键字:前台接待客户服务

公司介绍

上海细胞治疗工程技术研究中心是经上海市科委批准建立的市级工程技术研究中心,位于上海市嘉定区,中心总部占地55亩。中心下设上海细胞治疗研究院、细胞治疗生产中心、细胞储存库、上海吴孟超肿瘤医学中心、上海白泽医学检验所、上海白泽细胞医疗美容中心、上海白泽医疗器械有限公司,业务包括细胞治疗、细胞冻存、基因检测、医疗大数据等,建立国内顶尖、国际一流的,集生产治疗及研发于一体的国际性细胞治疗中心。

联系方式

  • Email:wangxin@shcell.org