宁波招聘

岗位职责：

-负责客户的电话接听、咨询、及在线答疑；

-准确记录顾客信息并录入系统，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

-定期对公司客户进行回访；

-能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

-为客户提供完整准确的产品应用信息，解决客户问题，提供高质量服务；

-良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职资格：

-大专以上学历；

-普通话流利，声音清晰甜美，语言表达能力良好；

-具备良好的客户服务意识，有良好的沟通和表达能力；

-打字速度60字/分钟以上，反应敏捷，能熟练使用聊天工具；

-有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神；

-有客服经验者优先。

工作时间：

9：30-21：30，能接受翻班制

    上海美问信息科技有限公司（简称：美问），创立于2015年 2 月，总部位于上海，公司成立以来，业务快速发展，目前已是国内美业领先的云管理服务商，员工数200多名。

    公司核心技术团队利用移动互联网最前沿的云计算技术打造了行业适用性最高的管理系统“美问云”。美问系统不仅是传统的门店管理系统及会员管理系统，还结合了当下火热的社会化媒体、自媒体流行趋势，帮助商户在互联网时代有意识、有方法的树立品牌形象；开辟各种拓客渠道，降低拓客成本；同时提高行业透明度，让用户消费更放心！ 系统操作简单方便，界面简洁大方，不仅帮助经营者摆脱繁琐的手工操作，高效地管理店内大小事务、洞察每一个会员。并且通过大数据分析，大幅度提升管理的精细度，主动求新求变在激烈的商业竞争中处于不败之地！
  
    美问特色：
1.我们有极具竞争力的薪资，有意想不到的额外收益，有开放式的晋升空间；
2.我们有每年两次的旅游，有零食；有每年一次的体检，有生日聚会和慰问；
3.我们可以一边喝着咖啡，一边探讨工作，可以一边聊着八卦，一边探讨人生；
4.我们允许你不会，BUT，不允许你止而不前，不思进取；
5.我们有上海总部，有深圳、杭州、苏州、南京、宁波、北京、无锡分公司，还会有更多城市分公司，我们有的还有很多很多......期待你的加入。

    美问其他福利：
1.不管您服务于美问哪个分公司，我们都为您缴纳五险一金；
2.不管您任职于美问哪个岗位，我们都是周末双休；
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