售后培训工程师
博乐宝科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：环保
职位信息
- 发布日期：2018-04-13
- 工作地点：北京-海淀区
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责：
1、负责客服人员的产品知识及常见问题的定期培训与技术支持；
2、负责第三方服务商、经销商服务团队的定期培训与技术支持，并对服务指标进行督导、分析；
3、负责培训课件的开发，定期收集客户使用问题及产品故障信息，持续升级培训课件；
4、负责售后配件的日常管理，定期进行盘点及数据分析；
5、负责为售后工程师提供远程技术支持，确保服务水平。
基本要求：
1、熟练掌握word excel PPT等办公软件
2、大专以上学历
3、良好的沟通表达能力
4、少量短期出差
5、有家电产品的售后培训经验者优先
职能类别： 售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持主管
公司介绍
博乐宝科技有限公司是博天环境集团全资子公司，依托于集团在环保行业20年的专业经验和大数据积累，专注于提供家庭环境整体解决方案。公司产品涉及智能净化设备、智能穿戴设备、健康食品及健康检测设备等。博乐宝作为家庭环境专家，在业内首创“产品+服务+解决方案+数据平台”的业务模式，致力于为用户创造健康极致的生活。
官网：www.bolebao.com
联系方式
- 公司地址：上班地址：北京市海淀区西直门北大街60号首钢国际大厦10层南区