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客服经理

宁波果疯企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2012-10-30
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、具有丰富的酒吧夜场工作经验,有一定的客户群体者优先;
2、负责维护巩固扩大客户群体,并做好优质的跟踪服务工作;
3、遵守上下班时间(酒吧夜场);
4、设计并优化客户服务待客流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
3、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司介绍

苹果粉丝俱乐部,由宁波果疯(中国)文化发展有限公司,在全球投资的第一家视听体验苹果文化俱乐部,经营面积1800平方米,处于宁波老外滩四合院建筑(李宅)内,力邀业内顶尖设计师,寻找东西方碰撞的焦点,平衡了简约与华贵的冲突,呈现于百年四合院内的风尚和潮流!

联系方式

  • 公司地址:宁波老外滩二横街76弄6号(李宅)
  • 邮政编码:315000