宁波招聘

岗位职责：

1、 在线客服及导购，通过400客服热线、在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成售前平台介绍、售中服务推荐级匹配工作、售后服务跟进等工作；

2、 熟悉平台的独特卖点和核心价值，能准确有效的为不同顾客做推荐参考，及时提醒顾客并备注其特殊要求；

3、 客户线上下单后，根据订单进度及时更新相关状态，处理日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

4、 定期维护客户关系，促进互动与套餐讲解。通过客户回访搜集客户的反馈信息，制作体验报告。

职位要求：

1、专业不限，有半年以上互联网售后客服经验（非淘宝客服）；

2、普通话流利，声音甜美，有亲和力及耐心，并具有良好的沟通技巧和语言表达能力；

3、学习能力、协调能力、数据分析能力强；

4、熟练使用计算机、互联网和office软件；

5、具备良好的团队协作精神和较强的责任心。

福利待遇：

1、朝九晚六+周末双休+五险一金

2、晋升空间大+半年调薪+股权奖励

3、员工旅游+聚会活动+员工生日会

4、入职专业培训+专业多样化培训

广州泽沐信息科技有限责任公司是一家专注工业设计服务及产业链优化服务的互联网公司。公司旗下的B2B平台“来设计”网（www.laisj.com）由大业设计集团前首席设计师，海尔集团·海尔国际商社小家电事业部前设计总监高超于2016年创立，通过设计合伙人制（销售提成模式）、定制化服务以及专家团服务，解决中小企业在产品创新或者转型升级过程中“产品定位难”、“挑设计公司难”、“选设计方案难”、“设计方案定价难”、“设计公司服务不规范”、“创新产品成功率低”的六大难题，帮助并引导客户客观分析目标市场和科学的创新。准确把握行业的风向标，提升效率，降低企业成本，提高创新成功率，以达到全面提升企业产品竞争力的目的。

公司组成
公司由一群热爱生活，用于创新的90后小伙伴组成，充满活力的氛围，源源不断的创意。
团队内部没有层级之分，每个人可以各抒己见，彼此共同成长。

公司愿景
成为全球最专业的工业设计共享中心和大数据平台。
公司办公地址
总部地址：广东省广州市天河区陶庄路5号五号空间创意园第四象限一层
佛山办公室：广东省佛山市顺德区容桂镇冠天广场404-405室
深圳办公室：广东省深圳市南山区深圳湾生态园10栋A座8楼8A09

我们的待遇
（1）我们入职提供专业系统的培训，能帮助你快速建立起对这个行业和来设计平台的认知，当然，培训期间也会伴随着考核；
（2）每周五天的工作制，9：00-18：00，并按国家规定享受带薪年假；
（3）入职后的五险一金也是有的，满一年我们也会有带薪年假；
（4）我们不提倡加班，要是非要加班也没人拦着；
（5）会给你配电脑/笔记本，方便你的办公，但不一定是新机器，不过性能肯定没问题；
（6）基于来设计的平台，我们所有积累的知识和管理经验，全都可以对你开放，除非你对知识没有半点渴望；
（7）我们还在办公室备了很多书，希望你除本职工作外，也能多增加见识；
（8）提供行业内极具竞争力的薪酬及激励，上不封顶；
（9）虽然团队人数不是很多，但不定期的团队活动聚餐，每年1-2次员工外出旅游活动，还是会多组织的；
（10）另外公司正处于快速成长期，你将有更大的发挥平台和晋升空间。


目前公司已获得天使轮投资，未来2017年6月将会启动A轮的融资计划！

诚挚邀请各位想实现梦想，突破自我的有志之士加入！

联系人：庞小姐
联系电话：020-37368488
邮箱：guowt@laisj.com