宁波招聘

Job Scope and Accountabilities工作范围与职责：

1. QMS/EMS/OHSAS/ESD/QC080000/ISO13485/2nd party/食品项目的拥有者，负责所属客户项目的维护，建立与客户的良好关系，以控制客户的流失；

2. 负责所属客户项目销售与合作方提交的客户项目的合同评审，确保客户信息和客户资料的完整性和准确性，检查系统信息输入，完成系统创建并负责跟踪其评审状态；

3. 负责所属客户项目合同的签订（复评客户、渠道客户，监督变更客户）；

4. 负责所属客户项目的服务交付全过程进行控制和协调，处理和协调项目交付过程中的各种问题；

5. 协助审核员对所属客户项目的服务交付，如准备客户资料、回复审核员或客户问题、客户资料的上传、交付非技术问题的解决等；

6. 负责所属客户项目PN制作及尾款回收；

7. 负责所属客户项目证书和报告状态的管理（系统更新/制作证书/变更证书/暂停、取消、撤销等）；

8. 证书的信息维护，跟踪，出证，寄送；

9. 负责合同的签字，归档，整理，登记，上传；

10. 培训项目后期按照签到表，查询到款后，制作并寄出培训证书；

11. 负责所属客户项目的满意度，并处理相关客户投诉和内外部其它的投诉；

12. 负责CNCA月报报表的整理及上传；

13. 领导临时交派的工作；

14. 其他与客服有关的工作，包括对运营部和其它部门的支持。

Qualifications Required:所需资格：

1. 大学本科及以上学历；

2. 主动、机灵、快速、有计划性的工作习惯；

3. 工作积极主动，专注于完成或超越有挑战性的工作目标；

4. 英文读写流利，需作为工作语言使用；

5. 团队合作精神；

6. 目标导向，能独立工作和承受一定压力。

Key Competencies关键能力

1. 良好的沟通能力、控制能力、亲和力、时间管理能力；

2. 熟练的电话技巧；

3. 熟练掌握公司的各种数据平台和系统；

4. 了解认证行业和相关认证标准的基本知识；

5. 深刻理解认证相关流程；

6. 熟练应用相关的办公软件；

7. 与其它部门和同事的合作能力。

SAI Global ***于1922年开始运营。当时，在设计建造悉尼海港大桥时，需要众多标准，这一需求促成了澳大利亚联邦工程标准协会（ACESA)的建立。这便是SAI Global的前身。从那时起，我们便开始帮助企业识别、管理和把握风险带来的机遇！
SAI Global 在 130 多个国家及地区开展业务，每年进行 12.5 万逾次审核，同时，每年有 10 万多人参与我们的认证培训课程。
SAI Global 中国于2006年正式成立。公司总部位于北京，并在上海设有分公司。作为SAI Global在亚洲业务网络中的重要一员，我们致力于向客户提供专业的认证、审核及培训服务，以满足其管理供应链风险，实现业务增长的目标。