柜既达网络科技(上海)有限公司 客服
飞立股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、解答客户疑问,如:咨询额外费用,咨询价格等;
2、订单排单,如:待报价订单报价,拼箱拼单,出口信息维护等;
3、异常沟通:异常导出分析,异常处理培训文件,异常事件及时沟通处理;
4、引导新司机注册和认证:GPS绑定处理,答疑司机,司机评分,司机漏提费用处理。
5、其他领导安排的事项。
任职资格:
1、大专及以上学历,物流等专业优先考虑;
2、1至3年客服工作经验,入职后有专业的技能培训,有同行业工作经验者优先考虑;
3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
岗位职责:
1、解答客户疑问,如:咨询额外费用,咨询价格等;
2、订单排单,如:待报价订单报价,拼箱拼单,出口信息维护等;
3、异常沟通:异常导出分析,异常处理培训文件,异常事件及时沟通处理;
4、引导新司机注册和认证:GPS绑定处理,答疑司机,司机评分,司机漏提费用处理。
5、其他领导安排的事项。
任职资格:
1、大专及以上学历,物流等专业优先考虑;
2、1至3年客服工作经验,入职后有专业的技能培训,有同行业工作经验者优先考虑;
3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
飞立股份是中国领先的技术型数字电视广告与增值服务商,双总部为于上海和南通,研发中心位于北京,目前在北京、上海、广州、南京、长沙、济南、兰州、南通、宁波等10城市拥有200多人团队。公司拥有覆盖中国近60个一二线城市的数字电视广告联播网,覆盖1亿家庭用户,有效到达约3亿人群。飞立三大业务板块包括数字电视广告运营、数字电视系统平台技术研发、数字电视增值服务。
服务客户包括麦当劳、百事可乐、大众汽车、宝马汽车、中国移动、中国电信、中国银行、中国人保、苏宁电器、国美电器、宏图三胞、一嗨租车等近200个知名品牌和客户。
飞立研发的数字电视播发平台及应用软件广泛应用与安徽省网、广西省网、甘肃省网、内蒙古省网以及宁波、珠海、湖州等中国大型省网及发达城市,与各级广电网络公司进行全面深入的合作。
增值业务包括数字电视电子商城、游戏、支付系统、优惠券等多种应用,三网融合背景下,互联网的成功商业模式和诸多应用全部能在电视上实现,该板块前景广阔!
服务客户包括麦当劳、百事可乐、大众汽车、宝马汽车、中国移动、中国电信、中国银行、中国人保、苏宁电器、国美电器、宏图三胞、一嗨租车等近200个知名品牌和客户。
飞立研发的数字电视播发平台及应用软件广泛应用与安徽省网、广西省网、甘肃省网、内蒙古省网以及宁波、珠海、湖州等中国大型省网及发达城市,与各级广电网络公司进行全面深入的合作。
增值业务包括数字电视电子商城、游戏、支付系统、优惠券等多种应用,三网融合背景下,互联网的成功商业模式和诸多应用全部能在电视上实现,该板块前景广阔!
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区宜山路700号C2栋6楼