宁波招聘

职位描述：
A. 协助客服经理拟定商场各项客户服务流程及服务标准、培训计划及外判承包商；
B. 协助客服经理跟进商场前期筹备工作，跟进开办物资的采购进度、文件物料准备及外判公司协调等工作；
C. 协助客服经理完成管理范围内保安、保洁、客服、虫控消杀、绿化、垃圾清运等综合工作质量监察，确保达到公司要求；
D. 具体对接商场租户装修图纸送审及装修进程，适时组织装修验收、违章事项的及时处理，做好公司内部、质保单位、租户及装修各方的沟通协调工作，确保装修进度及整改问题得以解决；
E. 负责租户现场协调对接工作，确保租户行为规范符合相关要求；
F. 紧急事件的统筹处理，协助值班经理协调各部门、保安、保洁等及时响应及处理，将影响降至最低，跟进事件报告及保险；
G. 领导安排的其他工作事项

岗位要求；
A. 大专及以上
B. 具备物业管理客户服务的综合知识，包括客户服务、装修协调、保安、保洁、绿化、虫控等专业知识
C. 5年以上大中型综合体/商业物业客服经验，2年以上客服主管岗位经验，熟悉商场各项物业工作流程
D. 熟练操作Office软件
E. 身高要求：男（身高1.75米以上）、 女（身高1.6米以上）

凯德中国是凯德集团在华全资子公司，是中国领先的房地产外企。以上海为起点，凯德中国目前已经成长为全国性的地产企业，核心业务涵盖住宅、商务房产、来福士综合体、房地产金融。
作为中国著名商标，凯德全心为客户提供优质的产品和服务。凯德中国拥有62座商务房产项目和8座来福士综合体。凯德中国还管理着14支注资中国项目的房地产基金。
秉承“建宇树人”的企业理念，凯德中国不仅为客户提供优质的产品和服务，也为员工创造***的发展平台。集团***的优势源自强有力、有丰富国际经验的管理团队，及具有奉献精神和专业素质的优秀人才。进入中国20年以来，一批批高素质的本地化专业人才伴随着公司发展而迅速成长，并在如何把国际先进理念和技术运用于当地市场的实践中收获了许多宝贵的经验。凯德中国坚信，只有***的人才，才能带来***的产品和服务。
凯德中国诚邀您的加入，携手和杭州共成长。
2006年,凯德中国以首个高端楼盘凯德 视界亮相杭州市场，其后，随着位于钱江新城的来福士、依畔于京杭大运河的凯德•龙湾与凯德湖墅两个项目先后落子，更是彰显了凯德中国深耕杭州的决心，高端商业、品质住宅产品全面铺开。
杭州来福士：2016年开业。作为中国目前***的来福士，杭州来福士比邻钱江新城的市民中心，地理位置绝佳。总建筑面积近40万平方米，其中商场面积将超过10万平方米。主体高度达249米，其特殊的外形设计灵感来自于钱塘江涌潮的优美曲线，完全参照美国绿色建筑委员会（usgbc）leed金奖标准设计，将成为浙江全省***家符合leed金奖标准的综合体项目。除了写字楼、商场之外，还将有五星级酒店和***的服务公寓雅诗阁入驻。
凯德 龙湾：目前已交付。杭城***在售的真正一线运河高端楼盘，稀缺的地段、卓越的性能和尊贵的品质，让龙湾一举成为精装品质的滨水生活典范之作。
凯德 湖墅：即将预售。地处“十里银湖墅”的市中心黄金地段，且拥有不可多得的双水景资源，作为杭城最后的主城区地块之一，将打造高品质人居项目。