宁波招聘

JOB PURPOSE　工作目的

为所辖区域的非零售项目客户/销售/安装网点提供及时、完善的业务协调及技术支持


PRINCIPAL RESPONSIBILITIES主要的工作职责

On Strategic Level策略方面



On Executional Level执行方面

?与项目销售人员有效沟通，对项目实施及进展的效果负责。

?负责与客户/业主的前期沟通、现场协调和配合，保证非零售项目按计划顺利进行。

?制定非零售项目安装/服务的实施计划，日常相关文档管理。

?确认场地满足安装要求，协调相关安装物料或产品到场、验货、入户和签收。

?协调和安排产品安装、检验和项目签收等，保证项目高质量按计划进行。

?安排和协调客户的培训需求。

?根据项目需要提出零备件补充备库的建议。

?对安装网点的售前、安装、售后服务进行规范指导，确保客户满意度。

?及时跟踪、调查和妥善处理项目中的重大技术和质量问题，并进行有效监控和记录。

?按需要有针对性地制定年度培训计划，组织对售后人员培训。

?针对负责区域内出现的技术难题、产品知识疑问，随时提供技术支持和解决方案，必要时制作成相关维修公告（专栏）、指导书。

?按月统计和分析本地区安装和服务数据，分析故障情况，向总部提交分析报告。



Educational Background / Professional Qualification Requirement 学历／专业资格要求
Minimum:
?专科或本科机电类专业毕业，对电气性能、制冷、机械等熟悉或精通。


Desirable
? n/a
Work Experience　Requirement 工作经验要求
Minimum:
? 具有3-5年以上电器安装维修现场管理工作经验（有家电安装维修经验优先）。

Desirable
?
Skill/Competence　 Requirement主要技能要求

?具有较强的动手、分析判断能力。
?具有良好的团队合作精神及组织协调能力，以客户为中心善于协作、沟通和谈判。


Personal Characteristics　Requirement　性格特征要求

? 性格开朗，语言表达能力强。
?工作积极主动、责任感强，能承受较大的工作压力，敢于迎接挑战。
?注重仪表和专业形象。


Language ability Requirement 语言能力要求
Minimum
? 能够熟练阅读英文技术资料。


Desirable:
? n/a
Computer literacy Requirement 电脑知识要求
? 能熟练使用office、AutoCAD、PhotoShop等办公软件。

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