物业客服接待
中化金茂物业管理(北京)有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-10-14
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.6-4.8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 酒店前台
职位描述
职位描述:
岗位职责:
主要负责来访宾客接待,样板房介绍等工作。
1.负责水吧客户接待、制作茶水、饮品;
2.负责水吧卫生及物品清洁、清点、登记;
3.负责配合销售人员,为客户解答物业服务问题;
4.所辖区域的日常管理;
5.负责每日对接待客流进行统计,做好每日的交接班工作,负责本岗位工作日志的填写工作;
6.负责区域的日常巡检,按要求填写各类表格;
7. 负责所有物品的完好与保护,发现有需整改及维修的按规定进行提报,并追踪处理结果;
8.负责检查了解相关的售楼信息和项目施工情况,以便为客户进行相关的解释说明;
9. 负责提前做好VIP客户的迎候和全程陪同准备;
10.负责对本岗位管理区域内的环境卫生进行监督,发现问题及时处理;
11.与其他部门和岗位做好工作的配合、协调、联系工作,及时沟通解决问题。
任职要求:
1、年龄18-28岁,1.65米以上,形象气质佳;
2、大专以上学历,有客服相关从业经验者优先考虑,同样欢迎优秀的应届毕业生应聘;
3、责任心强,有团队协作意识,普通话标准。
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岗位职责:
主要负责来访宾客接待,样板房介绍等工作。
1.负责水吧客户接待、制作茶水、饮品;
2.负责水吧卫生及物品清洁、清点、登记;
3.负责配合销售人员,为客户解答物业服务问题;
4.所辖区域的日常管理;
5.负责每日对接待客流进行统计,做好每日的交接班工作,负责本岗位工作日志的填写工作;
6.负责区域的日常巡检,按要求填写各类表格;
7. 负责所有物品的完好与保护,发现有需整改及维修的按规定进行提报,并追踪处理结果;
8.负责检查了解相关的售楼信息和项目施工情况,以便为客户进行相关的解释说明;
9. 负责提前做好VIP客户的迎候和全程陪同准备;
10.负责对本岗位管理区域内的环境卫生进行监督,发现问题及时处理;
11.与其他部门和岗位做好工作的配合、协调、联系工作,及时沟通解决问题。
任职要求:
1、年龄18-28岁,1.65米以上,形象气质佳;
2、大专以上学历,有客服相关从业经验者优先考虑,同样欢迎优秀的应届毕业生应聘;
3、责任心强,有团队协作意识,普通话标准。
职能类别: 客服专员/助理 酒店前台
关键字: 物业 客服 接待
公司介绍
中化金茂物业管理(北京)有限公司,简称金茂物业,成立于2007年,是全球500强企业中国中化集团公司旗下中国金茂控股集团有限公司的全资子公司,国家一级资质物业管理企业,中国物业管理协会常务理事。金茂物业目前管理高档写字楼、高档住宅,城市综合体等多业态物业项目,管理面积达800万平方米,遍布北京、上海、杭州、宁波、苏州、南京、长沙等12座城市。
联系方式
- 公司地址:广延路1188弄