宁波招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责管理电商平台服务，处理销售相关事宜；
2、熟悉聊天工具，通过旺旺和客户在线交流，了解客户需求，提升订单成交率；
3、 跟进售后工作：跟进物流，客户投诉、中差评处理，解答客户咨询，定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、推动执行客户服务规范和制度，配合运营团队，提升营销的服务满意度和好评度；


任职资格
1、大专及以上学历；
2、1年以上的淘宝售前售后客户服务工作经验；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，能承受一定的工作压力，富有工作热情和团队意识；
5. 理解和认同客户第一的重要性，热爱客服工作；
6.有大型企业客服工作经验优先； 举报 分享

宁波江北悦方电子有限公司，成立与2009年，专业从事，消费电子配件类产品的设计，制造，贸易业务，公司地址位于，洪塘工业A区,距离江北万达，10分钟左右，
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2017年，公司进入全新的发展阶段，诚聘各类英才加盟，共进。