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客服专员

浙江绿浪信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:嘉兴
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、通过电话或在线确认客户需求,为客户提供相关的商户推荐;
2、善于把握用户心理,引导客户进行预约转化;
3、主动积极的学习和总结更高效的处理流程和解决方案;
4、简单的信息数据处理汇总。
工作要求:
1、高中及以上学历,有客服相关经验优先;
2、普通话流利,文字输入速度迅速;
3、思路清晰,具有良好的沟通能力和协调能力;
4、具备良好的专业能力,服务意识和团队意识;
5、具备良好的自我管理能力。
6、客服专员2000底薪,加提成,转正后加绩效工资

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    浙江绿浪信息技术有限公司(绿浪视觉)创立于2010年,是国内电商视觉服务领域的先行者和领导者,获得过天猫金牌淘拍档,腾讯QQ网购年度十佳服务商,是苏宁易购的官方唯一视觉服务商,也是中国电商生态圈产业联盟发起人之一。
    目前拥有上海、杭州、南京、嘉兴、台州和北京六家分支机构,在全国拥有数百名优秀的专业人员,业务遍布全国10余个省份以及新加坡和德国等海外市场。过去的四年,绿浪视觉为近万家的电商企业提供视觉服务,并帮助了一大批的传统企业实现了品牌的电商化,如海澜之家、罗蒙、恒源祥、CK、美的、志高电器等等;我们为海宁皮革城和桐乡毛衫城两个专业市场累计千家商户完成了从制造流到数字流的产业转型。
    2013年我们成功的为腾讯拍拍和苏宁易购两个平台设计了视觉模块化;在2014年我们连续中标大型央企“居然之家”和“华润万家”的商品数字化工程,输出了近5万个的商品数字化信息;2015年开年我们和国家质检总局下属的“国家物品编码中心”达成合作,为中心提供从商品数据的采集,优化和管理的系统服务。
    以下是我们近几年来获得的几项荣誉“天猫金牌服务商、苏宁易购官方唯一视觉服务商、腾讯QQ网拍十佳服务商、中国电商生态圈联盟理事长单位、嘉兴市政府授权的服务外包基地、电子商务离岸外包服务试点单位、广东省网商协会极具价值电商服务机构、浙江传媒学院摄影实践基地、浙江省羊毛衫协会官方指定摄影机构”等。
    作为国内最早专注于电商视觉领域的专业服务商,绿浪视觉一直深耕于时尚产业,成功的帮助国内上百家知名传统品牌完成转型电商过程中的品牌视觉塑造,并通过摄影、设计、视频等多维度的视觉呈现手段,打造出了一大批具有视觉调性与品牌定位的卖家,成功的包揽了国内电商平台二十余个品类的TOP级店铺的全案视觉服务。
    浙江绿浪旗下全职子公司上海零猫,完成A轮5000万融资,业务手机端解决连锁商超一键开网店、配货、支付收银,帮商超最大限度深挖周边客户。
    今天您选择我们绿浪,就等于选择了您的未来!

      联系方式:18367391702

联系方式

  • 公司地址:上班地址:台州市椒江区洪家街道洪西路1号星星电子商务产业园