客户代表(职位编号:2)
宁波市江东顺哲广告有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2013-04-28
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话
- 职位类别:广告客户主管/专员 客户代表
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、 有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、 有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优
公司介绍
宁波市江东顺哲广告有限公司是一家经营理念新颖、极具市场拓展力的新一代广告公司。同时是集设计、制作、发布、展示于一体的综合型广告公司。公司现麾集了一批多年从事广告工作的独具策划、创意、设计等专业水准的队伍,拥有广告制作的专业设备,公司有四百多平方米工厂和三十多名固定工人。公司以策划、设计为先导,坚持为客户提供专业的、科学的、系统的品牌营销之道,我们致力以广告的优秀设计,专业制作,为您的辉煌、成功把握住每一次属于您的契机。公司自成立以来,我们苦心经营、勇于创新、一直以高效率、低价位为宗旨,秉承客户第一,信誉第一,服务第一的经营理念,赢得客户好评,服务近百家企业客户遍及各个行业,特别是家电行业,在浙江有较高的美誉度。
我公司竭诚为客户提供以下服务:
平面设计、制作
展柜、展厅、展览等展示道具设计、制作
各类店面、门头整体设计、制作
终端物料设计,制作
公司机构组成:
客户部:专人对口服务。利用广告创作流程,为客户提供最有效的合作建议,同时精确了解客户要求,准确把握客户心中所想,与客户做好深切的沟通。为具体执行部门提供最精确的第一手资料,做到精益求精。
设计部:我们有与众不同的创作灵感,更有兢兢业业的工作风格,我们用敏锐的思维和敏感去撞击每一个触点,力求把设计达到完美。
制作部:再好的创意和设计都需要精湛的制作技艺相配合,我们拥有完整规范的工作体系,通晓工艺流程的资深专业项目人员,严谨的专业质量管理系统;拥有一支有十多年施工经验各工种齐备的施工队伍以及先进的生产设备,确保了客户能得到最合理的价格,最可靠的质量,并确立了我们在同行业中的稳固地位。 以我们最专业的水平,精益求精的态度,去雕凿每一个细节,让空间艺术以最完美的方式实现!
展台、展厅、连锁门店整体设计制作:
整体制作的卖场:
国美家电连锁店空调、碟机、迷你音响等展柜统一制作;
象山现代家电、奉化天一家电、奉化晨光家电、宁波国贸家电连锁商场整体布局装修;
专卖店:格力空调专卖店,aux空调专卖店
此外还同诸多国内和合资的家电类品牌建立了长久良好的合作关系:
三菱电机,三星,松下,日立,新科,志高,奥克斯,格力,步步高, tcl,长虹,海信,西湖,康佳,万利达,清华同方,奇声等。
以客户为本,创造客户价值是我们不变的服务宗旨;为客户争取最大的市场份额和经济效益是我们永远的目标;我们的合作将给您***的质量,最丰厚的回报。并以优异的品质,快速精良的创意制作,合理的价格,让您得到物超所值的服务。依靠整体实力与您共享明日辉煌。
公司网址:www.nbszgg.com
我公司竭诚为客户提供以下服务:
平面设计、制作
展柜、展厅、展览等展示道具设计、制作
各类店面、门头整体设计、制作
终端物料设计,制作
公司机构组成:
客户部:专人对口服务。利用广告创作流程,为客户提供最有效的合作建议,同时精确了解客户要求,准确把握客户心中所想,与客户做好深切的沟通。为具体执行部门提供最精确的第一手资料,做到精益求精。
设计部:我们有与众不同的创作灵感,更有兢兢业业的工作风格,我们用敏锐的思维和敏感去撞击每一个触点,力求把设计达到完美。
制作部:再好的创意和设计都需要精湛的制作技艺相配合,我们拥有完整规范的工作体系,通晓工艺流程的资深专业项目人员,严谨的专业质量管理系统;拥有一支有十多年施工经验各工种齐备的施工队伍以及先进的生产设备,确保了客户能得到最合理的价格,最可靠的质量,并确立了我们在同行业中的稳固地位。 以我们最专业的水平,精益求精的态度,去雕凿每一个细节,让空间艺术以最完美的方式实现!
展台、展厅、连锁门店整体设计制作:
整体制作的卖场:
国美家电连锁店空调、碟机、迷你音响等展柜统一制作;
象山现代家电、奉化天一家电、奉化晨光家电、宁波国贸家电连锁商场整体布局装修;
专卖店:格力空调专卖店,aux空调专卖店
此外还同诸多国内和合资的家电类品牌建立了长久良好的合作关系:
三菱电机,三星,松下,日立,新科,志高,奥克斯,格力,步步高, tcl,长虹,海信,西湖,康佳,万利达,清华同方,奇声等。
以客户为本,创造客户价值是我们不变的服务宗旨;为客户争取最大的市场份额和经济效益是我们永远的目标;我们的合作将给您***的质量,最丰厚的回报。并以优异的品质,快速精良的创意制作,合理的价格,让您得到物超所值的服务。依靠整体实力与您共享明日辉煌。
公司网址:www.nbszgg.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波市朝晖路188号江东颐高创业大厦1215室