宁波招聘

职位描述：
岗位职责:
1、负责门店的房态房控管理，保持外网及系统房态一致；
2、负责接收各个渠道的预订，解答客人的疑问；
3、负责告知首次入住客酒店位置及停车收费信息等；
4、处理来电客人的投诉，解决不了的问题及时上报给上级领导；
5、负责各门店的入离店审核
6、每月月初统计上月NO-SHOW订单，发给部门经理；
7、每月月初核对各OTA上月佣金及预付帐单，填写好佣金付款申请单上交给财务；预付帐单联系前台同事开具相应金额发票邮寄给相关的OTA结算员；
8、处理客遗物品，对处理结果记录在案，以便后续查看；
9、对有需要的客人提供接车服务，并把当天的接送信息发送给驾驶员；
10、做好本班次的交接工作，晚班人员需跟本日未到的客人电话确认，并交接给前台同事跟进。

任职资格:
1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，优秀者条件可放松至中专；
2、熟练操作电脑以及简单的办公软件；
3、良好的沟通和协调能力；
4、性格开朗、热情、乐于助人，热爱酒店服务行业；
5、耐必细致，有责任心，具有保密意识；
6、有一定的英语基础优先。

工作地点：宁波南部商务区
电话：0574-89118285，邮箱：hr@iyousu.cn 举报 分享

    中哲优宿是一家中高端城市公寓/酒店的整合服务商，是中哲集团旗下“非标准住宿+资产管理+互联网旅游”为核心战略的事业板块。在浙江宁波、杭州、舟山、义乌、江苏南京等区域皆设有分支服务机构或渠道合作伙伴。
“优宿YOUSU”品牌秉承以创新、温暖、有爱、有趣的服务理念，为年轻人提供全新的住宿体验和社交平台。公寓采用无前台模式，客人直接入房、上门办理入住手续；免查房、无押金退房，免去客人等待时间，让客人在享受酒店贴心服务的同时，感受家的自在温馨！
目前已拥有近20000会员，公司全新的商业模式获得市场的认可和高度评价，品牌在本土具有良好的口碑和超高人气！获得2014年、2015年“携程旅行口碑榜——***酒店公寓”、“去哪儿网优选合作酒店”、Booking.com——“AWARD OF EXCELLENCE 2014”，每年OTA区域热搜榜TOP3。
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    价值基础：创新、服务、有爱、有趣
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宁波银亿店：宁波海曙区日新街95号银亿环球中心A座优宿公寓
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