宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1.解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3.负责投诉资料.报表的整理和收集，定期统计和分析投诉问题，及时上报沟通信息；
4.准确掌握用户需求收集反馈用户建议，用心为每一位玩家提供周到的服务；
5.对不属于职能范围的投诉认真细致地进行分解处理。
 
任职资格：
1.普通话流利，口齿清晰，具备一定的计算机知识。打字速度在60字/分钟以上；
2.年龄25岁以下，中专以上学历，专业不限，性别不限；
3.具有良好的客户服务意识，及较强的沟通交流和协调能力；
4.性格温和，善于控制和调节情绪，承压能力良好；
5.热爱游戏，拥有一年以上MMRPG网络游戏经验；拥有网络游戏客户服务投诉处理工作经验者优先。 举报 分享

浙江甬润科技有限公司成立于2010年6月，公司目前的主营项目：浏览器、社交APP、互联网广告以及游戏等开发运营。
    公司现有：千影事业部、菲遇事业部、游戏事业部、联盟事业群、互娱事业部、手游事业部、财务部、行政人事部八个部门。
    公司现有员工中90%具有大专及以上学历，专业技术人员80%具有本科学历，员工平均年龄26岁，是一个充满活力，具有创新的高效团队。
公司创始人是一群充满激情与梦想的年轻伙伴，热爱新鲜事物，热爱互联网事业，从大学开始就一直从事互联网创业工作，一直秉着“激情、分享、创新”的精神致力于互联网创新事业。
公司文化：激情 分享 创新
价值观：诚信 公平 感恩
目标：为互联网娱乐世界创造更丰富便捷的产品
福利待遇：
1、社会保障——社会保险（养老、医疗、工伤、生育、失业）和公积金；
2、各项福利——工龄工资、餐贴、全勤奖、体检、节假日福利、生日福利、结婚生子福利、高温费等；
3、教育培训——表现优异的员工将有机会参加由公司出资的继续教育培训；
4、各类休假——双休及法定节假日、带薪年休假、各种人性化假期；
5、企业活动——如旅游、素质拓展、体育文娱活动等。