客服部文员
北京龙发建筑装饰工程有限公司宁波分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2012-10-30
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
1、熟练使用各种办公设备及相应的办公软件。
2、掌握客户服务话术。
3、准确判断来电、来访人的目的、性质,及时做好记录和对接处理,善于处理客户查询及投诉。
4、热情大方的沟通,举止得体,具备良好的沟通技巧。
5、细致规范的处理客诉、客情关系,准确上报各类报表。
6、要求女性。
7、负责各类文件的复印、打印、统计、上传工作,各部门来往信函的收发、登记、传阅。
8、负责申请材料、开材料单、统计项目经理自开材料单,负责每周新开工地、完工工地的统计及上报。
9、负责各类维修信息的处理,以及接替维修的上报及统计。
10、负责接收图纸、登记、下发、存档。
公司介绍
龙发装饰集团化企业创立于1997年,现为中国建筑装饰协会副会长会员单位,是全国首批建筑行业信用评价AAA级,设计甲级、施工壹级企业,服务网 络遍布全国,并于2003年始开拓国际市场,成为业内第一家拓展海外业务的装饰企业。连续多次荣获中国品牌500强、全国住宅装饰装修行业百强企业、全国 住宅装饰装修行业知名品牌企业等多项荣誉称号。龙发装饰集团重视品牌战略,服务范围覆盖别墅、保障房、商品房等,为消费者提供全方位的家居装饰专家级服务。
龙发装饰近年来不断接轨国际,自主研发升级施工工艺、环保材料及管理、服务环节,龙发严控工艺质量的施工工程深受消费者信赖以及业内专家的肯定。在中国装 饰行业中首度推行的施工与验收SOP系统、WBS工序管理体系均领先业内,是中国家装行业具有开创性的领先举措,为消费者打造放心工程安心工程。凭借着优 秀的工程质量、精湛的设计技艺,龙发先后圆满承接完成了北京饭店、贵宾楼饭店、海底捞连锁餐饮企业、国美电器连锁企业、北京美伦堡精装房项目等多项重要装 饰装修工程,赢得了客户的一致满意和信赖。龙发力求通过家居研究及提供装饰装修服务改善中国人家居环境,通过融合经典与潮流家居艺术开阔中国人的家居视 野,已帮助全国近百万家庭实现了家居梦想。
2012年,以龙发家居广场为代表的新店面升级,充分体现了龙发创新品牌的气度与实力。龙发家居广场目前在北京、沈阳、成都、济南等地华彩开业,经营面积 均万米以上,不仅有专业的家装服务,更有全面的材料配套平台。龙发家居广场雄厚的经济实力、先进的经营理念为广大消费者提供地区最优质的家居综合性服务 体。它不仅为消费者带来方便快捷的家装模式,对于整个业态发展来说,也是具有前瞻性并以消费者为导向的全新装修新模式。
龙发装饰近年来不断接轨国际,自主研发升级施工工艺、环保材料及管理、服务环节,龙发严控工艺质量的施工工程深受消费者信赖以及业内专家的肯定。在中国装 饰行业中首度推行的施工与验收SOP系统、WBS工序管理体系均领先业内,是中国家装行业具有开创性的领先举措,为消费者打造放心工程安心工程。凭借着优 秀的工程质量、精湛的设计技艺,龙发先后圆满承接完成了北京饭店、贵宾楼饭店、海底捞连锁餐饮企业、国美电器连锁企业、北京美伦堡精装房项目等多项重要装 饰装修工程,赢得了客户的一致满意和信赖。龙发力求通过家居研究及提供装饰装修服务改善中国人家居环境,通过融合经典与潮流家居艺术开阔中国人的家居视 野,已帮助全国近百万家庭实现了家居梦想。
2012年,以龙发家居广场为代表的新店面升级,充分体现了龙发创新品牌的气度与实力。龙发家居广场目前在北京、沈阳、成都、济南等地华彩开业,经营面积 均万米以上,不仅有专业的家装服务,更有全面的材料配套平台。龙发家居广场雄厚的经济实力、先进的经营理念为广大消费者提供地区最优质的家居综合性服务 体。它不仅为消费者带来方便快捷的家装模式,对于整个业态发展来说,也是具有前瞻性并以消费者为导向的全新装修新模式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江东区中山东路692号一楼新舟宾馆旁