淘宝客服/网店客服实习生
宁波市鄞州乐活户外用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要从事公司电子商务平台的销售客服工作,大致包括如下工作内容:
1、处理淘宝店铺上客户订单。 2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。 3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动; 5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺; 6、打单发货; 职位要求: 1、吃苦耐劳、诚恳踏实,有敬业精神,有耐心; 2、熟悉计算机,打字速度50字/分以上,有良好责任心。 3、以网络为销售手段,独当一面,解答顾客的各种咨询,以真诚的态度和销售技巧促成交易; 4、执行力强,能接受上级工作临时安排 5、热情而富有激情,热爱销售工作,不断挑战超越自我。 需有经常性网购经验!
公司介绍
本公司主要从事知名户外用品品牌的线上销售,代理多个户外用品行业知名品牌。公司现有2家淘宝集市店,1家淘宝商城店,年销售额500万以上。随着业务发展需要及第二事业部的组建,急需电子商务领域优秀的客服及平面设计师加盟。我们将为你提供足够的发展平台,以及成长性较强的薪资待遇和福利,共创一番事业。