宁波招聘

岗位职责：
1、根据集团运营管理方针、主机厂家的品牌形象、专业性，建立客户关系管理体系，包括流程、标准及制度等，并对其进行持续的优化和改进；
2、根据商业计划，销售满意度指标和客户满意度指标的目标，与销售、售后服务和保险部门共同制定客户关系管理战略；
3、及时有效地对本品牌店客户关系工作进行指导、检查、考核、评价；
4、与销售、服务、市场等相关部门沟通与合作，共同改善完成规定目标；
5、对品牌店客户关系活动预算进行有效管理；
6、根据集团运营管理方针，参与制定区域及品牌店客户关系各岗位绩效考核方案；
7、按照主机厂家的要求，评估市场和客户关系管理活动的有效性并定期汇报；
8、独立制作客户关系业务及管理培训课件，独立开展业务培训；
9、与客户建立长期关系，处理升级的投诉案件，并进行市场调研。

任职要求：
1、大专以上学历，营销、公共关系或商业相关专业；
2、中高端汽车品牌相关业务管理岗位工作经验不少于3年，精通客户关系、服务业务管理，有汽车集团管理工作经验的优先；
3、优秀的组织计划、沟通协调和人际交往能力，出色的客户关系管理知识；
4、逻辑思维清晰，良好的语言文字表达能力；
5、具备较强的服务意识和团队协作意识；
6、监督指导能力强，具备处理突发事件的能力；
7、善于数据分析，善于发现问题解决问题；
8、能够熟练驾驶，熟练操作电脑及各类办公软件，如：PPT、EXCEL、WORD等。

    宁波运通宝晟由北京运通汽车集团投资建设，建筑面积1.2万平方米。宁波运通宝晟作为宁波首家全新设计的BMW4S经销商，位于宁波环城南路与机场路交汇处，交通极为便利。硬件设施采用BMW最新元素，展厅环境格局与服务设施从客户舒适感受出发，为客户提供更高级别的个性化关怀体验；售后服务配备最先进仪器设备，向客户承诺“更优异的维修质量和更高效的服务效率”。
    宁波运通宝晟汽车销售服务有限公司即将盛大启航，为适应企业整体发展需要，现诚聘各界英才。公司将为全体职员提供具有竞争力的薪酬体系、完善的福利保障制度、多元化的培训机会和广阔的发展平台。只要您拥有专长、只要您足够优秀、勇于挑战，这里就有您充分展示自我、创造人生价值展翅翱翔的空间。便利的交通和完善的硬件设施是我们提供优秀服务的基石，同时我们还知道企业的财富是拥有一支充活力、坚持开拓、勇于创新的优秀人才队伍，无论是兢兢业业的一线销售和车间技师，还是幕后勤劳朴实、运筹帷幄的客服人员和管理团队。我们真诚期待各界有识之士的聚首加盟，共同谱写宁波运通宝晟的成功与辉煌！

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