宁波招聘

职位描述：
岗位描述
? 持续跟进、执行保时捷中国的客户忠诚度项目，完成相应的步骤执行、信息更新、数据反馈及结果监控等
? 协助策划并执行本地的客户关怀活动，逐步完善、细化客户信息数据
? 与各部门密切合作，强化有效的过程监控，处理好客户投诉等与客户忠诚度相关的事件
? 实施和维护保时捷CRM系统，并按需进行内部培训
? 按照相关审计要求，检查并监督保时捷CRM系统的数据质量
? 遵循、响应、符合保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针
? 有效完成销售、售后的客户满意度电话回访，客观、全面、及时地反映客户反馈的问题
? 配合业务部门，定期（日/月/季度/年）以系统性报表的形式完成数据的筛选、统计、整理和分析


岗位要求
1.具备基础的英文读、写、听、说能力；具备较全面的Excel的操作技能；具备基本的项目管理的思路和能力
2.有主动服务、团队合作、自我提升的意识和行动
3.懂得自我激励、具备较好的抗压能力
4.以开放的态度应对内/外部的沟通
5.有车行CRM工作经验者优先 举报 分享

宁波保时捷中心诚聘英才
宁波保时捷中心由欧洲著名汽车集团公司巨资打造，已隆重登入宁波！该集团已在国内投资多家高端汽车品牌4S店，并取得骄人的业绩，并计划在中国更广大地区开展汽车销售及售后服务业务。
该集团集合了诸多世界著名汽车品牌的管理经验和品牌文化，为中国市场提供世界一流的专业汽车服务品质，为员工创造与世界一流汽车公司同步的工作环境和职业发展规划。
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