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跨境电商客服

宁波力普进出口有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、售前咨询:运用在线聊天工具回答网上买家提问,引导用户购买下单;
2、订单处理:操作网店(亚马逊、EBUY等第三方平台等)后台处理订单,并完成下单;
3、售后处理:客户售后问题的咨询和处理;退、换货需求的处理;
4、客户管理:通过与客户的在线沟通,收集和统计客户的资料,了解目标客户的特征,提升客户服务水平;
5、评价管理:处理客户投诉和中差评。
任职资格:
1、大专以上学历、英语四级以上。
2、目标感强、学习能力强、性格活泼开朗、服务意识强,对数字相对比较敏感。
3、了解电子商务日常沟通流程及网购流程,有网购客服经验者优先。
4、熟练应用OFFICE软件,熟悉电脑基本操作、打字速度快。
5、有耐心、责任心。

职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝客服

关键字: 电商 跨境电商 客服 贸易

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公司介绍

未来的同事、战友,你们好!

宁波力普进出口有限公司成立于1995年,历经二十多年的艰苦创业与开拓发展,已成长为中国五金工具国际贸易领域内最成功的企业之一,并在该行业中赢得了很高的美誉度。公司的产品为:电动工具、园林工具及手工具等五金类产品。

除了传统的OEM外贸业务,力普公司的自主品牌“Power Action/普力捷”已在国内外市场扬帆起航。我们所拥抱的是一个充满挑战的市场,同时又是充满了巨大机会的广阔市场。这种机会不仅是力普的机会,更是你们的机会!

如果你们对国内外贸易充满了激情,并且是愿意努力拼搏实现自身理想的有志青年,就请加入我们的行列。

力普公司不仅是一家国际贸易公司,更是一个平台,一个能够让优秀人才展现才华、获取成功的平台,一个能够让你在创造价值的同时分享成果的平台。

薪资福利:

1、工作时间:8:30-11:30,12:30-17:30;

2、休息休假:双休、按国家规定法定假日、带薪年休假;

3、保险福利:缴纳五险一金,并有补充商业险,积极承担社会责任,对每位员工负责;

4、其他福利:旅游福利、带薪年假、年度体检、结婚/生育彩礼、过节费、午餐及加班晚餐补助等多重福利,想您所想;

5、春节提前放假,充分为员工设想,让你尽享团圆之乐。

我们的优势还有:

1、为员工提供具有竞争力且同行业领先的薪酬和完善的福利待遇;

2、公司每年定期提供晋升调薪机会;

3、年终设置优秀新人和优秀员工奖;

4、为长期一贯优秀的员工的购房提供无息贷款计划,激励优秀员工和公司一起长期共同发展;

5、重视员工培训与职业发展,尊重并鼓励帮助员工实现个人职业目标;

6、公司提供各种机会、鼓励相关人员积极出国参展、考察目标市场,不断开拓各类业务;

7、集体旅游及活动,创造良好的团队氛围;

8、公司所处位置到火车站、机场、地铁口等非常便利;

9、公司楼层开阔,有良好的办公环境和工作氛围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span丹阳市