CRM专员
GXG男装
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-11-16
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 业务分析专员/助理
职位描述
岗位描述:
1、分析客户的购买行为,提高客户的购物体验和满意度;
2、维护淘宝网上的老客户群体,增加老客户的回买率;
3、监控公司各部门工作的客户满意度,提出调整方案;
4、反馈、处理、跟进与处理客户投诉;
5、分析客户需求,分析客户反应较多的问题和建议,给相关岗位提出工作指导。
岗位要求:
1、较强的分析、判断能力;
2、性格开朗,喜欢与人交往,沟通能力强,有良好的服务意识;
3、对数字敏感,有一定的营销能力。
1、分析客户的购买行为,提高客户的购物体验和满意度;
2、维护淘宝网上的老客户群体,增加老客户的回买率;
3、监控公司各部门工作的客户满意度,提出调整方案;
4、反馈、处理、跟进与处理客户投诉;
5、分析客户需求,分析客户反应较多的问题和建议,给相关岗位提出工作指导。
岗位要求:
1、较强的分析、判断能力;
2、性格开朗,喜欢与人交往,沟通能力强,有良好的服务意识;
3、对数字敏感,有一定的营销能力。
公司介绍
慕尚集团——中国领先的由新零售模式驱动的休闲时尚服饰多品牌运营公司
慕尚集团是一家专注于中国时尚男装市场的公司,同时涵盖运动服市场和其他时尚领域。目前有两大品牌类别,GXG系列包含GXG、gxg jeans和gxg.kids以及運動服,Yatlas和2XU。慕尚集团采用一体化的全渠道商业模式,利用线上线下优势,为顾客提供无缝和一致的购物体验,提升库存管理、供应链管理、产品选择及物流方面的效率。在新零售整合方面,慕尚集团优于行业其他品牌,成为众多品牌中的领导者。
2016年10月,LVMH旗下的LCapital Asia(L Catterton前身)与Crescent Point以近40亿人民币购入70%的慕尚股份,已正式完成对中哲慕尚的控股,慕尚成为LVMH基金***在亚太地区控股超过51%的公司。
2019年5月27日,GXG母公司慕尚集团控股有限公司于香港交易所正式上市 (股票代码:*******)。
目前,中哲慕尚旗下拥有五大品牌,在设计风格、品牌定位和目标客户等方面具有一定差异性,实现了互补和延伸。涉及男装和童装领域,涵盖衣服、鞋子、内衣、男女运动装备等多种品类,打造时尚产业生态圈。
慕尚集团是一家专注于中国时尚男装市场的公司,同时涵盖运动服市场和其他时尚领域。目前有两大品牌类别,GXG系列包含GXG、gxg jeans和gxg.kids以及運動服,Yatlas和2XU。慕尚集团采用一体化的全渠道商业模式,利用线上线下优势,为顾客提供无缝和一致的购物体验,提升库存管理、供应链管理、产品选择及物流方面的效率。在新零售整合方面,慕尚集团优于行业其他品牌,成为众多品牌中的领导者。
2016年10月,LVMH旗下的LCapital Asia(L Catterton前身)与Crescent Point以近40亿人民币购入70%的慕尚股份,已正式完成对中哲慕尚的控股,慕尚成为LVMH基金***在亚太地区控股超过51%的公司。
2019年5月27日,GXG母公司慕尚集团控股有限公司于香港交易所正式上市 (股票代码:*******)。
目前,中哲慕尚旗下拥有五大品牌,在设计风格、品牌定位和目标客户等方面具有一定差异性,实现了互补和延伸。涉及男装和童装领域,涵盖衣服、鞋子、内衣、男女运动装备等多种品类,打造时尚产业生态圈。
联系方式
- Email:gxg-hr@gxg1978.com
- 公司地址:地址:span前进路前桂街