客服主管
宁波江北新农哥食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、良好的客户服务和团队管理能力,善于调动团队成员的积极性和创造性,并能以身作则完成销售任务;
2、负责淘宝业务平台及客户服务团队,妥善处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题; 处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复,订单管理、到货跟踪评价管理等工作
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;
5、协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的销售任务;
6、建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平;
7、根据公司的指导方案,密切配合完成年度/月度销售目标。
任职要求:
1、至少1年15人以上客服团队管理经验,善于与不同的同事合作;
2、思维敏捷,有良好的亲和力,做事认真细心,有耐心;
3、能熟练使用电脑操作系统及办公自动化软件(中文输入60字/分钟以上);
公司介绍
是什么样的企业,能让英特尔INTEL 专程来拜访,学习交流?
是什么样的企业,能让离职后的几名员工又重新加盟并成为团队核心?
是新农哥。中国互联网坚果第一品牌!
新农哥,坚持并专注于坚果产品的研发、生产与销售,立志成为中国坚果之王!
成立于2006年,旗下设有新农哥(宁波)有限公司和新农哥(临安)有限公司,现有员工80人,近期将扩充至200人团队。
每个月,新农哥都以神奇的速度在成长!这是一群为梦想而生的员工,我们一直在缔造传奇,为我们一直在坚持的梦想而奋斗!
物以类聚,人以群分,我们的团队需要这样的建设者:
1、讲诚信:诚实正直,言行坦荡;
2、有激情:乐观向上,永不放弃;
3、很敬业:专业执着,精益求精;
4、附加题:倘若你是一个有创业心态的人,最对路!
我们为您创造这样的环境
1、良好的培训资源和学习氛围,量身定制的岗位和明确的晋升空间。
2、很简单的人际关系,互相帮助、关心,亲如一家人。
3、我们有一个开明的老板,愿意与员工分享公司成长的快乐,每年定期向表现持续优秀的员工配置新农哥期权。
4、完善的福利制度。
公司地址:宁波会展路181号会展中心10号馆8A07-A11(南门家居饰品馆) 公交路线:512路,517路,529路,550路,21路,782路,356路,17路都可到达。
新农哥LOGO演化:http://nongge.tmall.com/view_post-1542458-113083.htm?prc=1
农哥卫视之山核桃篇:http://nongge.tmall.com/view_post-1542458-111286.htm?prc=1
新农哥与英特尔搞笑视频: http://bangpai.taobao.com/group/thread/567692-261603804.htm
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新农哥,坚持并专注于坚果产品的研发、生产与销售,立志成为中国坚果之王!
成立于2006年,旗下设有新农哥(宁波)有限公司和新农哥(临安)有限公司,现有员工80人,近期将扩充至200人团队。
每个月,新农哥都以神奇的速度在成长!这是一群为梦想而生的员工,我们一直在缔造传奇,为我们一直在坚持的梦想而奋斗!
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1、讲诚信:诚实正直,言行坦荡;
2、有激情:乐观向上,永不放弃;
3、很敬业:专业执着,精益求精;
4、附加题:倘若你是一个有创业心态的人,最对路!
我们为您创造这样的环境
1、良好的培训资源和学习氛围,量身定制的岗位和明确的晋升空间。
2、很简单的人际关系,互相帮助、关心,亲如一家人。
3、我们有一个开明的老板,愿意与员工分享公司成长的快乐,每年定期向表现持续优秀的员工配置新农哥期权。
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公司地址:宁波会展路181号会展中心10号馆8A07-A11(南门家居饰品馆) 公交路线:512路,517路,529路,550路,21路,782路,356路,17路都可到达。
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联系方式
- 联系人:人才中心
- 电话:(0574)87667603