宁波招聘

职位描述：
1）部门绩效管理：

?在完成个人指标的同时，带领团队完成团队续读销售指标和推荐名额指标；

?协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定；

?协助学习督导解决客户投诉；

?协助校长优化客服部门的内部流程；

?定期开展客户满意度调查，确保客户服务工作的质量，并不断优化改进服务工作；

2）部门日常事务管理:

?主持每周的客服团队会议;

?及时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决办法;

?每周定期对客服及班级管理情况进行分析;

?规范学习督导的工作流程;

?合理分配部门内部公共职能;

?配合销售、市场、教务等其他部门开展工作;

3）团队建设和人员发展:

? 时刻激励士气，培养积极向上的团队气氛;

资格要求：
?本科及以上学历，有教育行业经验者优先；

?5年以上工作经验，2年团队管理经验；

?热爱文化教育行业,享受多元化文化环境下工作；掌握基本的英语口语交流技巧；

?有爱心和安全意识，喜欢小孩，如有幼托经验的优先考虑。

?周末上班，周中休息；

?具有团队合作精神热爱文化教育行业

?熟练掌握Office软件； 举报 分享

牛津英语源自英国牛津，依托牛津大学、牛津大学出版社国际一流的学术、教育、研究水准，经牛津大学出版社授权成立的专业、高端的国际英语培训学校。学校本着以“沟通世界，对话未来”为使命，系统化的教学将致力于“还英语以交流，还交流以过程”，尊重个体差异，重视人格培养，因材施教，培养具有国际化视野、自立、自强、自信的21世纪优秀的地球村小公民。

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