货代操作
宁波蜂巢国际物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:货运代理 集装箱业务
职位描述
职位描述:
1、对接客户下单,根据客户的物流需求合理安排处理,及时反馈客诉处理异议,全程跟踪订单状态;
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1、对接客户下单,根据客户的物流需求合理安排处理,及时反馈客诉处理异议,全程跟踪订单状态;
2、处理运输进行过程中所出现的问题,负责接听投诉电话,做好电话记录及订单跟踪状态;
3、负责客户来电的其他异常处理,派单以及对客户进行的定期回访、做好客情维护;
4、日常工作报表发送,完善并不断优化客服操作流程,提高服务质量、满足客户需求;
5、收集客户信息和意见,对公司形象提出要求。
职能类别: 货运代理 集装箱业务
关键字: 货代操作
公司介绍
是一家集海运、空运、陆运为一体的综合性国际货运代理企业。多年从事货物的进出口运输代理。公司注册资金共计800万,员工50多名;公司遵循“团结,勤奋,成就物流梦”的蜜蜂精神,在内部贯彻“诚信、服务、和谐、共赢”的企业文化,致力于为客户提供安全、高效的“一站式”物流服务 。
我司各岗位服务人员经过专业的职业培训,以及长期经由独特的企业文化熏陶,贴心为您服务,为您量身打造最经济合理的出货方式。我们的团队,以精确的定位和专业的领域知识,帮助和解决了您日常中所碰到的各种大小问题,国际化的企业管理和完善的客服服务,更多的企业加入到我们的行列中。
我司各岗位服务人员经过专业的职业培训,以及长期经由独特的企业文化熏陶,贴心为您服务,为您量身打造最经济合理的出货方式。我们的团队,以精确的定位和专业的领域知识,帮助和解决了您日常中所碰到的各种大小问题,国际化的企业管理和完善的客服服务,更多的企业加入到我们的行列中。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中兴路138号明晨大厦1305室