宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责定期数据统筹管理（例如：日志、周报等汇总维护）；
2、负责客户收退货订单预测及排产；
3、负责客户主管经理项目接洽沟通的记录管理；
4、负责系统更新运营部通知，实施操作类问题反馈收集；
5、负责运营部相关重要事项通知、数据统筹性工作；
6、所负责入驻能容云仓的客户日常运营重大问题对接，包括入退仓、商家活动、系统、结算等异常事件的协调处理等；
7、负责回访客户的问题收集整理，后续问题追踪，组织问题讨论，协调解决及后期优化；
8、负责客商联系方式更新表的维护，履约管理部临时性工作；
岗位要求：
1、3年相关工作经验优先；
2、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
3、熟悉应用办公软件； 举报 分享

杭州能容物联网科技有限公司创立于2014年12月，总部位于杭州，是天天快递旗下控股子公司，注册资本人民币5001万，现有员工500余人，是一家专注于第三方智能仓储供应链集成服务的创新型科技公司。公司自成立伊始，始终以搭建“一站式全供应链互联仓储平台”为愿景，主张“互联网+物流金融”的创新模式，专注于为国内外大中型企业提供智能一体化的仓储物流3PL服务，为各大企业解决一系列的仓储后顾之忧，促进整个电商产业链的优化。
公司主营业务涵盖电商运营、仓储运营、物流运营、系统运营与金融服务等多个方面，经过两年的高速扩展，现已融合了国内一流的快递、地产、金融等优质资源；集业界优秀的互联网技术、仓配一体化、运营管理等专家为一体的核心团队；拥有全数字化的精细仓库管理方案、业内领先的电商物流系统，保障了仓储、物流、配送的专业化、数字化、自动化、软件化、一体化管理。