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售后前台服务顾问

宁波荣和汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-11
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
2、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
3、跟踪车辆维修进度,协调修理项目的变更;
4、进行交付前质量检查,以客户的满意度和一次维修合格率负责
5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨。
任职资格:
1、至少一年以上4S店售后服务顾问经验;汽车专业优秀毕业生亦可;
2、具备较强的应变能力,口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和协调客户的能力,熟悉客户服务的流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严禁,计划性强,善于分析思考问题;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:30-17:00 联系人:王经理 15867824890
工作地点:宁波市北仑区明州西路555号或宁波北仑小港滨江汽车城宁波荣和4S店

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 前台

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公司介绍

宁波荣和汽车销售服务有限公司为上汽荣威名爵4S店。公司位于宁波北仑小港纬十路555号(宁波北仑江南公路与经十二路交接处,东外环江南公路出口滨江汽车城内)。公司占地面积10亩,建筑面积5000余平方米,总投资近3500万元,是集整车销售、售后维修服务、二手车置换、保险代理、汽车装潢于一体的汽车销售服务有限公司。
公司遵循“客户至上,诚信服务”的经营理念,注重公司企业文化建设,因发展需要,现向我市招聘大量汽车人才,一经入用,待遇从优。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁波北仑明州西路555号大港汽车