宁波招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责通过400电话、微信、QQ等工具为客户提供专业的业务咨询，优质的融资前、融资中及融资后服务工作；
2、负责通过QQ、微信与客户建立良好的关系；
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；
4、完成主管安排的其他工作；
5、针对公司老客户，通过电话方式进行回访，帮助客户解决平台使用时的疑问，指导客户完成平台申请开通及使用。

【任职要求】
1、对客服工作有较高的热情，具有团队合作精神；
2、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力，性格温和、善于倾听；
3、较快的打字速度，熟练使用计算机及办公软件；
4、大专以上学历，能力优秀者可酌情放宽，专业不限，优秀应届生亦可；
5、有金融类呼叫中心工作经验者优先考虑。 举报 分享

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