宁波招聘

职位描述：
职责
1：负责制定客户维系原则与客户维系标准，协助拟定标准的客户维系工作流 程规范；
2：负责管理客户服务部各服务项目的运作；
3：负责对客户服务部进行培训、激励、评价和考核；
4：负责对公司的客户资源进行统计分析与管理；
5：负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问；
6：负责对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈；
7：负责按客户服务部有关要求对所服务的客户进行客户关系维护；
8：负责大客户的接待管理工作，维护与大客户长期的沟通和合作关系；
9：负责协调和维护客户服务部门的企业其他各部门的关系；
10：及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨完善；
11：在处理客户问题方面，与市场运营中心发生协作关系，在应收款回收方面，与财务部发生协助关系；
12：完成领导交办的其他工作。

要求：有销售经验、客服经验的优先考虑。
为人正直，有较好的的综合素质
语言表达思路清晰，普通话流利
有良好的服务意识，抗压能力 举报 分享

广西桂富宝网络科技有限公司成立于2014年11月21日，注册资金：1000万元，广西桂富宝网络科技有限公司成立于2014年11月21日，公司现有员工200多人，专业技术人才40多人。公司主营业务有三大板块，异业联盟商城（E联盟商城），智能化公益服务站，跑的快物流。公司三大业务将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，通过线上与线下的增值服务相配套和良性互动，实现线上和线下红红火火，帮助传统商家在“互联网+”时代成功转型,使联盟商家实现利润最大化,同时让消费者得到便捷和实惠.通过电子商务平台建设及推广应用，精细的服务，优质的运营，达到经济效益和社会效益双丰收。公司立足广西，面向全国，走向世界，首先利用一年时间覆盖广西14个地级市，成立子公司和广布线下智能化网点，为智能广西、美丽广西做出资金应有的贡献，同时在未来三年时间完成国内282个地级市的覆盖，建立线下智能化公益服务网点2万个，预计总投资将达300亿元。