宁波招聘

任职要求：
1、有一定的淘宝客服工作经验，打字速度快，错别字少，标点符号规范。有一定协调能力；
2、性格开朗、外向。亲和力强、细心；
3、对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易；
4、有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先；

职位描述
1、 利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3、 熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4、 定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
6、 严格认真执行公司针对淘宝网店的各社区，论坛的推广；
7、 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；

我们是一支年轻有激情的队伍，期待你的加入，一起为事业而奋斗！

公司地址：宁波市江北区永丰北路139弄5号
联系人：葛小姐 0571-81105786

    荷兰著名百年乳品企业LYPACK B.V，创建于1914年，迄今已服务全球近一个世纪，并一贯秉承创新和社会责任感的坚定念。
        LYPACK B.V是一家具有自主品牌的乳品独立制造商，专门从事婴幼儿配方奶粉的研发和生产。开发顶级品牌产品，现代化的生产设施和研发能力，是我们的全球化战略的坚实后盾。我们的优势在于产品的一流的品质和技术创新能力，严格的管理和现代化的检测科技贯穿生产始终。
        Lypack的质量管理体系是以欧洲品质管理基金会模（EFQM）为基础，为我们的客户提供最高的食品安全保障，依照危害分析的临界控制点（HACCP）的标准，严格执行欧盟食品条例和食品法。全面解决原材料和终端产品的总体质量和食品安全方面的问题。生产流程遵守欧盟GMP（良好作业规范）的标准执行，Lypack 的产品全面通过COKZ（荷兰奶产品控制机构及监控中心）的体系认证。
        我们按照不同的内部审计和核查程序，以确保我们的 HACCP 执行标准是最新的。至少每年一次HACCP 体系的审核，以确保能够继续满足高标准产品质量和食品安全的要求。
        作为LYPACK 的一流产品，Hollander荷兰朵奶粉采用世界公认最优质的荷兰地产有机奶源。依据联合国粮农组织（FAO） 和世界卫生组织（WHO） 食品法典要求，特别参照中国婴儿的生理特点和营养需求研制。品质纯正，配方科学，满足宝宝全面营养需求。/P P 作为荷兰朵Hollander在中国大陆的唯一指定进口推广商，一起传承百年名企的服务宗旨与服务质量，通力合作传承经典，让中国消费者放心，我们的一流产品和服务是我们对您负责的资本。