宁波招聘

职位描述：
1.在总经理室的领导下，负责管理部的全面工作，持续提升工作质量、工作效率，为客户提供优质的服务；
2.熟练掌握质量体系的操作规程，制定、贯彻、落实各岗位职责、工作目标和管理制度，完成公司考核的各项指标和工作任务；
3.负责组织指导、监督、检查落实本部门各项工作的完成及员工履行职责的情况；
4.组织员工业务学习和专业知识的培训，不断提高员工的工作技能和服务水平，加强团队协作精神，定期对员工进行沟通和考核；
5.审议项目外包事项的服务合同，并对承包方的工作情况进行监督、检查、评定，确保对合同服务内容的有效落实；
6.负责制定本部门工作和物品需求的计划，并确保计划实施和落实；
7.定期做好客户意见征询工作，主动走访并了解客户对物业各项服务的意见和建议，对客户投诉及时处理并做好回访工作；
8.每周带队巡查并组织召开部门例会，汇总工作，总结经验，不断提高和改进工作质量和服务意识；
9.负责保持与外部相关部门的联系，建立良好的公共关系；
10.加强与业主委员会和社区的沟通与协调，做好本项目的物业管理与服务工作；

工作地点：浙江宁波 举报 分享

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