客服内勤
渤海财产保险股份有限公司宁波分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-06-27
- 工作地点:宁波-海曙区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-3.2千/月
- 职位类别:后勤
职位描述
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1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上棋牌游戏经验,;
2、声音甜美,具有较强的沟通能力和会话技巧,能听懂宁波话;
3、良好的Word、Excel办公软件操作技能;
4、有一定的写作文案能力;
职能类别: 后勤
公司介绍
渤海财产保险股份有限公司(简称“渤海保险”) 由天津和滨海新区的国有骨干企业发起设立,2005年10月18日开业,是首家总部设在天津的全国性财产保险公司。2012年渤海保险成功引入大洋洲最大的非寿险公司澳大利亚保险集团(简称IAG)作为战略投资者。
渤海保险宁波分公司成立于2006年12月28日,秉承“积极、稳健、专业”的企业文化及经营理念,遵循“主动、严谨、高效、诚信”的服务宗旨,运用先进的技术手段,提升服务水平,让客户真切感受到“渤海式”的温馨服务。
渤海保险宁波分公司成立于2006年12月28日,秉承“积极、稳健、专业”的企业文化及经营理念,遵循“主动、严谨、高效、诚信”的服务宗旨,运用先进的技术手段,提升服务水平,让客户真切感受到“渤海式”的温馨服务。
联系方式
- Email:singlefair@163.com
- 公司地址:上班地址:浙江省宁波市鄞州区天童北路933号A座303室