宁波招聘

职位描述：
工作内容：
负责接听客户电话，解决客户问题；
负责在线客服，解决客户问题；
根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议；
负责日常客户资料的审核工作；
负责每日基础数据或信息的整理，如：每日工作中处理的问题以及客户建议的汇总；


招聘要求：
1、大专及以上学历，20-30周岁，女性；
2、做过客服相关工作者优先；
3、普通话清晰流利，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
4、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力；
5、学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；
6、有较好的职业素养，能够快速适应变化；
7、有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。 举报 分享

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