宁波招聘

职位描述：
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1、 妥善解决客户投诉问题，突发事件应急处理；
2、 服务技师日常纪律管理及工作流程执行管理 ；
3、 服务信息处理管控（CRM系统信息管控），维修、安装退换机审核 ；
4、 协助管理配件库（配件申领、发放等）；
5、 服务技术支持（支持客户代表解答客户咨询疑难问题及其他工作援助）帮助服务技师解决技术难题与特殊用户上门处理；
6、 总部各项事务对接及文件反馈、协助部门经理处理好部门事务。
任职要求：
1、男，中专及以上学历，机械等相关类专业；
2、懂厨电安装与维修，能为服务工人提供现场指导，解决服务难题；
3、两年以上服务技术支持相关工作经验。 举报 分享

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