宁波招聘

职位描述：
1.阿里巴巴CCO消费者在线官方客服；

2.通过在线互动服务，为会员提供专业的业务咨询与解答；

3.帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题；

4.根据会员反馈和建议、优化服务机制，及时为客户解决问题。

任职资格：

1、大专及以上学历，热爱电商，愿意长期从事客服服务工作，能适应早晚班；

2、诚实可靠、积极上进；

3、熟练掌握office软件，打字60字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析；

4、有较高情商，良好的服务态度和沟通表达能力，有较强的学习能力、执行能力、沟通能力，能及时解决和反馈问题；

5、有相关客服工作经验者优先。

晋升机制：

每年开展1-2次内部竞聘、职能岗位培训，晋升往质检、培训、服务运营等方向发展。

工作时间：

做五休二，轮班制度（分为早晚班，每班工作8小时）



面试和工作地点：

嘉杭路与昌盛南路交叉口 嘉兴智慧产业创新园3号楼3楼

联系人：

陈小姐0573-83859897 15268317641 举报 分享

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