宁波招聘

职位描述：

岗位职责：

1.规范外呼和接听客户电话，处理用户咨询，解决用户诉求。

2.按照公司要求服务客户，最终达到考核目标。

4.根据安排定期或不定期回访用户。

5.客户资料的完善，工单资料的整理。

岗位要求：

1.心理健康，善于沟通，能够从容应对各类电话诉求。

2.有强烈的责任心，对于用户问题和网络告警立即给予解决，有始有终。

3.谦逊好学，能够根据业务变化，不断学习新的专业知识。

4.能够接受突发情况下的加班工作和较大的话务量。

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中烨集团是一家以全球产业为主的大型多元化集团公司,总部位于上海。公司以多元化发展为战略，着力能源领域、网络科技领域、金融领域。集全球资源贸易、仓储物流、网络科技研发为一体。包括投资多家银行，参股国有企业共同获取海外油气项目，建设国内外油品储备基地等。

在石油化工板块积极发展以上游开采炼化为主的同时，着力发展下游贸易分销商务平台，通过自身贸易优势，物流优势，金融优势，网络科研优势。打造和开发全新的大宗石化电子商务平台，逐步成为全球性石化电商一站式交易平台。集能源化工电子交易、能源化工行情资讯、银行在线支付、金融衍生品增值业务等多项服务，通过平台线上多品种渠道优势创新优化国内外大宗商品业务交易结算模式，实现集团公司与全国各地方经济的协同发展。

中烨集团是国内为数不多的可以建立能源全产业链体系的民营企业之一，国内拥有中石化、中海油、中石油、中化国际等多家知名国企央企合作伙伙伴，跨外能源领域企业合作方包括：英国石油公司，荷兰壳牌，美国BP公司等，在油气田开采炼化及商业仓储项目建立了长期的合作。


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