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客服主管(非技术)

宁波市江东科技创业服务中心

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-10
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:
1、通过在线、电话、邮件等形式接受网站用户反馈的问题,并对问题进行处理反馈;
2、及时解决网站用户在使用网站过程中遇到的问题 ;
3、整理核实用户相关信息资料,配合销售部做好后期工作;
4、配合销售部门完成相关产品的推广


职位要求:
1、大学专科以上学历; 电子商务行业工作背景2年以上,相关岗位客服工作经验1年以上;
2、优秀的客户服务意识和专业的职业素养,原则性和保密意识强;
3、普通话标准、有较强的语言表达能力及沟通协调能力;
4、办公软件操作熟练。
5、有淘宝平台客服工作经验者优先考虑。


公司介绍

宁波市江东科技创业服务中心自2002年11月30日成立以来,一直将“打造江东区高新技术的‘摇篮’”作为发展目标,通过筛选和推介等方式积极引进优秀科技项目实施孵化。为在孵企业提供投融资服务、中介服务、物业管理服务、企业招聘人才服务、人员培训服务等。(此次招聘主要为我们中心的在孵企业招聘人才)

联系方式

  • 公司地址:宁波市江东区启新路167号
  • 邮政编码:315051
  • 联系人:李小姐
  • 电话:(0574)27905510