客服专员
宁波海曙广发软件有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-07-14
- 工作地点：宁波
- 招聘人数：若干
- 职位类别：其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责在线解答和解决客户的问题；
2、完整的记录客户的资料和总结客户的需求；
3、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、具有良好的沟通技巧，文字表达能力强，能够与客户有效沟通；
2、有网络编辑和网络客服经验者优先录用；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
1、负责在线解答和解决客户的问题；
2、完整的记录客户的资料和总结客户的需求；
3、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、具有良好的沟通技巧，文字表达能力强，能够与客户有效沟通；
2、有网络编辑和网络客服经验者优先录用；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、会使用ps，CDRd等软件优先.
公司介绍
广发软件公司一直致力于服务行业软件的开发和服务，历经5年的发展，已经在全国拥有近3000家客户，并取得了很好的市场影响力！根据众多客户的要求，经过我们对市场需求的分析，拟于2010年5月1日起推出芝麻开门美业网（www.myintel.net），针对美容美发市场建立一个综合性行业网站和电子商务平台，对于正在大力发展的服务行业的中国来说，其市场的潜力无限巨大的。为此，我们诚挚的期待有识之士加盟到我们的平台上来发展！