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天猫客服

宁波卡特马克智能厨具股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-06
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、登陆店铺旺旺,为顾客解答问题、回复咨询、引导顾客促成销售。

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答

3、客户售后问题的咨询和处理;退、换货以及投诉和跟踪。

4、客户的信息归档和回访、客户满意度调查等,做好客户维护的工作,

5、处理相关的销售信息,货物上下架和各类信息的修改、店铺基本管理等;

任职要求:
1、应届生者均可,1年以上淘宝或天猫客服销售工作经验优先;

2、有较强的协调客户的能力,有耐心、责任心,具有较强的团队合作精神;

3、熟悉淘宝天猫平台操作流程,,打字速度50字/分钟,熟练掌握办公软件

4、对待顾客热情、积极,具有服务精神。能接受轮班以及调休制度。

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

  宁波卡特马克智能厨具股份有限公司是成龙集团(香港)控股有限公司旗下7家子公司之一,成立于2009年,注册资金1000万元。专业从事不粘锅厨房炊具、各类模具、家用电器、五金机械、塑料制品设计与生产的公司。卡特马克——源于集团公司2008年收购意大利知名厨具品牌“Cate-maker”,并以该品牌的中文译名“卡特马克”为公司命名,致力于延续、打造面向国内外的高端厨具百年品牌.

公司长期以来与意大利等著名设计公司合作,沿袭最前沿最时尚的炊具设计元素,同时与宁大等知名高校“校企合作”,稳步推进产品开发、技术革新和自主品牌建设,提升企业核心竞争力。

卡特马克拥有国家专利300余项,是一家有德国莱茵背书、美国杜邦公司授权的科技公司。

卡特马克坚持“科技、环保、时尚”的品牌定位,将在2017年9月新三板挂牌(相关手续已基本审核通过)。未来3年,公司将冲刺创业板上市,伟大的梦想需要睿智的你一起参与,去实现人生的一次敲钟机会。欢迎加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁波市,江东区,聚贤路299弄C12撞12B楼